10、组织公民行为可以改善雇主与员工的关系,使员工与员工之间更加融洽,还可以更为有效地分配和平衡组织的资源。
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8、在组织变革中,正确运用群体动力的具体方法有:
A. 促进认知的一致性
B. 增强组织归属感
C. 公平实施变革
D. 借助个人的威信
E. 加强群体凝聚力
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11、团队目标取向最重要的情境因素是团队成员行为和团队氛围知觉。
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5、团队领导的职能理论认为团队领导需要监控团队的环境,在必要情况下,为团队建立( )这些条件。
A. 支持性的环境
B. 足够的激励措施
C. 获得专家辅导的
D. 有效的团队结构
E. 清楚的团队行动方向
解析：null
第五章 领导
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4.如果一个员工在工作中有多头领导,当领导之间对工作的指示不一致的时候,就会出现:
A. 角色内冲突
B. .角色间冲突
C. .角色模糊
D. .角色认同
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4、当组织冲突不足时,管理者需要考虑激发必要的、适当的建设性冲突。激发建设性冲突首要的一步是将冲突合法化。
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9、“如果某员工对某一活动积极投入其中,经常付出较多的时间和精力。”这一行为表现体现了该员工的( )的工作态度。
A. 组织承诺
B. 工作参与
C. 工作满意度
D. 规范承诺
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14、职业倦怠不包含的维度是:
A. 情感耗竭
B. 人格解体
C. 情绪稳定
D. 低个人成就感
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2、对组织行为学有贡献的主要学科不包括:
A. 人类学
B. 心理学
C. 经济学
D. 社会学
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13、某企业规定,员工上班迟到1次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?。
A. 正强化
B. 忽视
C. 惩罚
D. 负强化
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