1、任何社会都是一个有组织的社会,组织是人类行为最基本的特征。
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5、某一销售员未完成当月销售目标,他认为这是因市场的变化所导致。该销售员的归因属于自我服务偏见。
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1、人对客观事物所具有的生理或社会的、物质或精神的需要,是个体行为的根本动力。
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2、组织是一个整体,它由要素组成,要素的协调需要管理,以确保目标的一致性。
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3、A,B两人都是同一个企业的职工,两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB,则B可能的表现是:
A. 要求增加报酬
B. 自动减少投入以达到心理上的平衡
C. 离职
D. 没有任何改变
E. 更加努力
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6、以下属于新型领导理论的是。
A. 领导-成员交换理论
B. 仆从型领导
C. 共享型领导
D. 本真型领导
E. 变革型领导
解析：null
第六章 沟通
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4、激励就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
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7、彼得·圣吉的五项修炼的基石和核心是:
A. 团队学习
B. 系统思考
C. 自我超越
D. 改善心智模式
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6、直到20世纪90年代,出现了大家较为认同的组织承诺理论,认为组织承诺包括三个因素,但不包括:
A. 规范承诺
B. 连续承诺
C. 工作承诺
D. 情感承诺
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3、广义的组织行为是指组织成员在组织内部的工作行为。
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