5、组织变革与发展始于一个组织对内外界影响因素的强烈感受,止于组织对内外界因素影响的动态平衡。
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4、组织知识的内在化是显性知识到隐性知识的过程。
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8、问题简单且时间紧迫时最好采用双向沟通。
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8、以下属于副语言沟通的情形是:
A. 梁主任看完业绩单后赞许地点点头。
B. 阿银说完后向社员晃了晃手中的文件夹。
C. 张三握着罗翔的手激动地说:“太好了!”。
D. 他倚在门口,一动不动。
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9、心理契约之所以对组织和个人层面都产生较显著的影响,源于心理契约代表着公平感、信任感、正义感。
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3、金盛华、郑建君等较为系统地考察了中国人的价值观结构及特点,他们的研究结果表明,当代中国人价值观是一个多维结构,其内容包括:
A. 经济型
B. 才能务实
C. 名望成就
D. 公共利益
E. 金钱权力
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16、直觉型的人常依赖直觉来获取信息,想象力丰富,富有创造性。
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3、依据是否存在有意识的协调活动或力量的一个体系。可以将群体划分为初级群体和次级群体。
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2、组织是一个整体,它由要素组成,要素的协调需要管理,以确保目标的一致性。
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6、沟通是信息的传递与理解过程,是在两人或更多人之间进行的在事实、思想、意见和情感等方面的交流。
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