3、在组织行为学中,影响跨文化沟通的主要因素有:
A. 语言因素
B. 心理因素
C. 价值观因素
D. 行为取向因素
E. 风俗习惯因素
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4、应对群体思维偏差的常见方法包括:
A. 群体应该进行分组单独讨论,然后再交流每组讨论的结果,解决意见不同之处。
B. 有时候应该要求外面的专家参与群体讨论,并鼓励专家挑战群体的观点。
C. 在讨论开始时,领导应当尽量保持中立,只有在所有成员发表了自己的观点以后再陈述自己的立场。
D. 每次会议上,应该至少有一个人扮黑脸,挑战群体的意见。
E. 领导应该鼓励群体成员对方案说出顾虑和提出反对意见。
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7、规范承诺是指个体对组织的认同程度,包括在价值观和目标上的一致性、以组织成员身份为荣、愿意为组织利益付出等方面。
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6、沟通是信息的传递与理解过程,是在两人或更多人之间进行的在事实、思想、意见和情感等方面的交流。
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10、下列属于压力导致的心理症状表现有:
A. 焦虑
B. 紧张
C. 头痛
D. 易怒
E. 缺勤
解析：null
第二章 动机与激励
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14、弗农提出了基本心智能力构成的七个维度。
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10、樊景立等人研究发现,中国组织公民行为可以分为五个维度,但不包括:
A. 认同组织
B. 团队精神
C. 认真负责
D. 人际和谐
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4、组织行为学的理论体系经历了五个发展阶段,下列排序正确的是:
A. 古典管理学派、早期的工业心理学派、权变学派、行为学派、系统学派
B. 古典管理学派、早期的工业心理学派、行为学派、权变学派、系统学派
C. 早期的工业心理学派、古典管理学派、权变学派、行为学派、系统学派
D. 早期的工业心理学派、古典管理学派、行为学派、权变学派、系统学派
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2、对组织行为学有贡献的主要学科不包括:
A. 人类学
B. 心理学
C. 经济学
D. 社会学
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17、高自尊的人对外界影响敏感,需要从别人那里获得积极评估,容易赞同别人,服从自己尊敬的人。
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