4、激励就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
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5、激励的一般原则包括:
A. 公正公开的原则
B. 按需激励的原则
C. 正激与负激相结合的原则
D. 物质激励与精神激励相结合的原则
E. 个人目标与组织目标相结合的原则
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7、陈经理是某企业创始人,公司初创期只有10名员工,每个人都由陈经理直接管理。随着规模扩大,陈经理外聘了一位“海归”王副经理处理公司的具体管理事务;王副经理发现自己与下属之间的沟通有效性可能是受到人际障碍的影响,请问,王副经理可以采用( )方法来克服沟通障碍。
A. 学会倾听
B. 重视反馈
C. 抑制情绪化反应
D. 以上皆是
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6、沟通是信息的传递与理解过程,是在两人或更多人之间进行的在事实、思想、意见和情感等方面的交流。
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7、以下属于精神激励的是:
A. 参与激励
B. 感情激励
C. 行为激励
D. 形象激励
E. 目标激励
解析：null
第三章 群体心理与行为
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8、多数国内学者认为心理契约应为三维度结构,但不包括:
A. 情感维度
B. 人际维度
C. 规范维度
D. 发展维度
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1、综合国内外关于组织学习的定义,可将组织学习归为三个视角,不包含下列的:
A. 信息加工视角
B. 个体行为视角
C. 系统和行为视角
D. 社会互动视角
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4、俄亥俄州立大学以结构和关怀作为领导行为的两个重要维度。其中,结构是指以( )为中心,关怀是指以人为中心。
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3.马斯洛的需要层次理论中,处于第三层次的需要是:
A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 社交的需要
D. 尊重的需要
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8、高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用?。
A. 调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B. 调整工资水平和福利措施
C. 给老王配备性能更为先进的个人电脑
D. 以上各条都起不到激励作用
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