10、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会互相参照攀比,你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象?。
A. 企业的高层管理人员
B. 与自己处于相近层次的人
C. 企业中其他部门的领导
D. 员工的顶头上司
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9、组织公民行为的概念是在人格性情和( )理论基础上发展而来的。
A. 组织认同
B. 工作投入
C. 组织学习
D. 工作满意度
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11、工作价值观的定义最早由德国心理学家休珀在实证研究的基础上提出的,指的是个体所追求的与工作有关的目标的表述,是个体的内在需要及其从事活动时所追求的工作特质或属性。
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5、当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案,或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时,而且时间压力不大,可以采用( )策略。
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2、到了20世纪80年代,学者们深入到文化角度,着手分析个人与组织在文化上的契合程度,提出了契合度的相似性和一致性。随后,大多数学者把个人-组织契合度定义为,个人与组织在文化价值观上的一致性。
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5、非正式沟通的优点是:沟通方便、内容广泛、方式灵活、容易控制、沟通速度快,可传播一些不便正式沟通的信息,更能获得一些正式沟通中难以取得的真实思想、情绪和动机。
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7、下列有关组织认同的前因变量,属于个人层面的是:
A. 组织声誉
B. 组织特色
C. 成员新鲜感
D. 组织内部竞争
E. 个体满意度
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12、1990年出版的《中国企业文化——现在与未来》是第一本研究中国企业文化的专著。
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2、期望理论认为,人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断。
A. 努力一绩效
B. 努力一奖赏
C. 奖赏一个人的目标
D. 绩效一奖赏
E. 绩效一个人目标
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4、组织知识的内在化是显性知识到隐性知识的过程。
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