A、返回发站
B、中途站改签
C、中途站退票
D、绕道旅行
答案:ACD
A、返回发站
B、中途站改签
C、中途站退票
D、绕道旅行
答案:ACD
A. 音量
B. 分辨率
C. 电池
D. 时间
A. 坚持领导带头原则
B. 坚持部门联动原则
C. 坚持长效管理原则
D. 坚持严格考核原则
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
A. 列车长姓名
B. 车站客运员姓名
C. 乘务员姓名
D. 接站人员姓名
A. 紧急制动
B. 晚点
C. 临时停车
D. 缓行
A. 服务质量重大问题,每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题,每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题,每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映,每件扣 6 分
A. 深棕色
B. 黑色
C. 黑色或深棕色
D. 深色系