A、车票有效，但徐州-南京票款不退
B、车票有效，到站退还徐州-南京票价
C、车票失效，补收南京-福州新空快速硬座车票
D、车票失效，补收徐州-福州新空快速硬座车票
答案：A
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B、车票有效，到站退还徐州-南京票价
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答案：A
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
A. 高度集中
B. 统一指挥
C. 检查督导
D. 监督管理
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 旅客自身
B. 铁路运输企业
C. 第三人
D. 其他
A. 新生凭盖有院校公章的学校书面证明
B. 毕业生凭毕业证
C. 新生凭录取通知书
D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明
A. 米色
B. 浅米
C. 粉色
D. 大地色
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
