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最新2023列车长季度考试

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最新2023列车长季度考试

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇列车不靠站台上下车时，应注意道旁障碍物和邻线机车车辆动态，旅客上下结束后按规定登车。

答案：A

最新2023列车长季度考试

关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号）中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题，乘务员解决不了时，立即向列车长报告，列车长同有关人员须在（）分钟内赶到，解决问题或做好解释。

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行（22:00～7:00）时，座车照明开关置于()；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机，如因突发情况需要汇报的，应注意适当回避。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，铁路视觉信号的基本颜色分为（）。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（），及时做好对旅客的通告。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：商务座靠垫。每（）进行一次洗涤。防寒毯应做到（）。

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《铁路旅客运输规程》规定，免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，（）。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调，遇旅客列车晚点严重时，要及时联系调派公交、出租车等交通能力，方便到达旅客的及时疏散。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，单列动车组为固定编组，运用状态下可以解编。

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最新2023列车长季度考试

《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，遇列车不靠站台上下车时，应注意道旁障碍物和邻线机车车辆动态，旅客上下结束后按规定登车。

答案：A

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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A. 全开

B. 开位

C. 关闭位

D. 半灯位

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）规定，铁路视觉信号的基本颜色分为（）。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

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A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

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A. 半月

B. 月

C. 一客一换

D. 终到或折返站更换

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《铁路旅客运输规程》规定，免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，（）。

A. 有能力的情况下予以安排

B. 有能力的情况下补收票价差额

C. 应重新支付高票价席别票款

D. 不予办理

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，单列动车组为固定编组，运用状态下可以解编。

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