上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站广播室（综控室或路局综控台）要加强对晚点严重列车运行情况的盯控，同时加强与车站行车室（列车调度员）的联系，及时掌握旅客列车运行状况。

A. 分歧站

B. 折返站

C. 车票到站

D. 原票乘车站

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 客票代售点

A. 一喷、二闷

B. 三刷、四冲

C. 一喷、二刷

D. 三闷、四冲

A. 6

B. 8

C. 10

D. 15

A. 湿毛巾

B. 行李

C. 手帕

D. 衣物

A. 发票

B. 相关票据

C. 发票（或者其他有效证明）

D. 购买凭证

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 使用铁路电子客票，人证不一致

C. 使用铁路乘车卡，人证不一致

A. 请、您好、谢谢、辛苦了

B. 早上好、中午好、晚上好

C. 晚安、再见

D. 、对不起、请原谅

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站