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最新2023列车长季度考试
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收 [2017]576号）规定，请领单位应于（ ）在票据管理系统内填报请领单，请领单上应注明到站、收件人及联系电话。

A、每月上旬

B、每月中旬

C、每月下旬

D、月末最后一日

答案：A

最新2023列车长季度考试
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路（ ）乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-bb00-c0f5-18fb755e8808.html
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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-dc10-c0f5-18fb755e8809.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据以一个制票窗口（制票机、补票机）为一个使用单元，使用时必须按规定的票种请领和使用，不得使用其它票据代替；不得由一个窗口集中办理请领，然后分窗口发放使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6fb0-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-4c88-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-bee8-c0f5-18fb755e8818.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算，非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按现金结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6fb0-c0f5-18fb755e8823.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：动车组列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长在具备条件的情况下，应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3518-c0f5-18fb755e880d.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3900-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c4a0-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d440-c0f5-18fb755e881b.html
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最新2023列车长季度考试

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收 [2017]576号）规定，请领单位应于（ ）在票据管理系统内填报请领单，请领单上应注明到站、收件人及联系电话。

A、每月上旬

B、每月中旬

C、每月下旬

D、月末最后一日

答案：A

最新2023列车长季度考试
相关题目
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用铁路（ ）乘车证均可乘坐空调可躺式客车。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 软席、硬席

D. 定期通勤乘车证

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价的起码里程为（）。

A. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）

B. 客票20千米；空调票100千米；加快票100千米；卧铺票400千米

C. 客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米

D. 客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票200千米

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据以一个制票窗口（制票机、补票机）为一个使用单元，使用时必须按规定的票种请领和使用，不得使用其它票据代替；不得由一个窗口集中办理请领，然后分窗口发放使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6fb0-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-4c88-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，取送开水时，水桶（壶）应有相应的( )措施。给旅客倒水时，要站稳接杯、不倒满。

A. 防烫

B. 防溢

C. 防滑

D. 防摔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d40a-bee8-c0f5-18fb755e8818.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，铁路运输费用结算，非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时，按现金结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-6fb0-c0f5-18fb755e8823.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：动车组列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长在具备条件的情况下，应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3518-c0f5-18fb755e880d.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d5ea-3900-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（ ）。

A. 列车长姓名

B. 车站客运员姓名

C. 乘务员姓名

D. 接站人员姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-c4a0-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（ ）。

A. 芳香球

B. 芳香片

C. 芳香剂

D. 芳香盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-d217-d440-c0f5-18fb755e881b.html
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