APP下载

首页

财会金融

最新2023列车长季度考试

搜索

最新2023列车长季度考试

题目内容

(

单选题

)

《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A、列车长

B、车站

C、公安机关

D、铁路法院

答案：C

最新2023列车长季度考试

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括（）等内容。

点击查看题目

根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。

点击查看题目

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，碳带不得私自带出售票场所，在使用中发生中断等现象，由（）写出事情经过，并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（）。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。

点击查看题目

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕244号规定：（）和进出站口、检票口、站台等岗位人员应优先配备音视频记录仪。

点击查看题目

关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

点击查看题目

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

最新2023列车长季度考试

《动车组列车服务质量规范》规定，发现吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A、列车长

B、车站

C、公安机关

D、铁路法院

答案：C

相关题目

点击查看答案

A. 停站信息

B. 安全公告

C. 设备设施使用介绍

D. 征信公告

点击查看答案

根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。

点击查看答案

A. 当事人

B. 票据管理员

C. 售票值班员

D. 售票员

点击查看答案

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 口笛

D. 防护箱

点击查看答案

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 上水员

D. 服务台

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担。

A. 处理单位

B. 车站

C. 责任单位

D. 列车段

类似热门题库

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

审计基础知识题库