转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：途中发现厕所集便箱满时，应及时锁闭厕所，并联系前方吸污点吸污或按规定采取应急排污措施。

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，因检查或维修工作等必须进出票据库时，可在《出入库人员登记簿上》填记后直接进入。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，根据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国铁路法》等有关法律法规，制定本办法。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车必须做到一次对标停车，无特殊原因，可再次移动列车。

《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定， 路局是劳动安全管理的责任主体，对全局劳动安全全面负责。

《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，热备动车组热备时间为 6:00～21:00，21:00 以后发生动车组故障需出动热备动车组时，可利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。

《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对（）状态进行检查，办理一次性交接。

《铁路旅客运输规程》规定，应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优待票票款。

按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。