试题通
试题通
APP下载
首页
>
财会金融
>
2023列车长季度考试1-3章
试题通
搜索
2023列车长季度考试1-3章
题目内容
(
判断题
)
《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。

答案：B

试题通
2023列车长季度考试1-3章
试题通
《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，1461次列车南京站放客，旅客华xx持当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票，自述南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，列车同意并编制客运记录交旅客，作为乘车至上海站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cf40-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7448-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题，乘务员解决不了时，立即向列车长报告，列车长同有关人员须在（）分钟内赶到，解决问题或做好解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5cd8-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后，要立即将( )和破损情况报车辆乘务员（或随车机械师）及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6358-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c388-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 （上铁客函〔2015〕627号 ）规定：各局应对组织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-4dd0-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车工作人员应用应急手电筒或打开应急疏散通道照明灯，为旅客疏散创造条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1b08-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号 ）中规定：充电接线板按照“（）”的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6740-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6540-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
2023列车长季度考试1-3章
题目内容
(
判断题
)
手机预览
试题通
2023列车长季度考试1-3章

《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。

答案：B

试题通
试题通
2023列车长季度考试1-3章
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，1461次列车南京站放客，旅客华xx持当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票，自述南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，列车同意并编制客运记录交旅客，作为乘车至上海站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-cf40-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1720-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定，发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 前方县市所在地车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-7448-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题，乘务员解决不了时，立即向列车长报告，列车长同有关人员须在（）分钟内赶到，解决问题或做好解释。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b348-5cd8-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后，要立即将( )和破损情况报车辆乘务员（或随车机械师）及列车长、乘警。

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6358-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-bef8-c388-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知 （上铁客函〔2015〕627号 ）规定：各局应对组织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-4dd0-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：列车工作人员应用应急手电筒或打开应急疏散通道照明灯，为旅客疏散创造条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-1b08-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号 ）中规定：充电接线板按照“（）”的原则

A. 谁保管

B. 谁使用

C. 谁负责

D. 谁配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b669-6740-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c7-b80a-6540-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABEDC4C63700001792915BB1EFA1DDE.html
2024年初级会计押题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDFD8599600001E95785FF11904260.html
基金知识考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABCF09246B000014739125E18203910.html
基金管理知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABC4176B7300001BB46AF40F1B5C690.html
柜面业务知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABC0AE4E8C00001C11151921F5ECB90.html
基金应知应会考试参考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB8364766B00001FAC31D608D201667.html
银行知识理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB8348CB0B000014898B68314791AE3.html
对公客户经理总行题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB7D2746250000128BC1E0E14C01F76.html
财务会计理论知识综合
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB5E5484A2000015AFCE4B214CF19A6.html
2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB5C9FB04100001439B3FA010301495.html
审计基础知识题库
智能导入
最新题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302