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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,客货运输票据须顺序循环使用, 票符、号
码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的,按票据丢失事故的规定计算金额, 按多缴款处理;

答案:B

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《铁路法》规定,禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的,铁路职工有权制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,有()情况时只补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8810.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,女性工作人员补妆及时,在()进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过( )进入候车室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b928-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置,在()定点投放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e882a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e8828.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e881c.html
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铁路根本宗旨是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f38f-03aa-a448-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自()起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8815.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用( ),按照以下计算方式加收罚款:从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,客货运输票据须顺序循环使用, 票符、号
码应衔接,出现票号缺失或未连续使用的,按票据丢失事故的规定计算金额, 按多缴款处理;

答案:B

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相关题目
《铁路法》规定,禁止在铁路线路上行走、坐卧。对在铁路线路上行走、坐卧的,铁路职工有权制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,有()情况时只补收票款。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额

C. 主动补票

D. 经站、车同意上车补票

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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中,女性工作人员补妆及时,在()进行。

A. 卫生间

B. 厕所

C. 乘务间

D. 多功能室

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过( )进入候车室。

A. 出站通道

B. 进站通道

C. 检票通道

D. 便捷换乘通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b928-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置,在()定点投放。

A. 终点站

B. 大站

C. 始发站

D. 指定站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c8c8-c0f5-18fb755e882a.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
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铁路根本宗旨是( )。

A. 人民铁路为人民

B. 全心全意为人民服务

C. 让人民群众满意

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自()起至出站检票时止。

A. 买票时

B. 进站检票时

C. 网上购票后

D. 安检时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8815.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用( ),按照以下计算方式加收罚款:从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。

A. 定期通勤乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 通勤(学)乘车证

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