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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输收入审核工作的主要职责:揭露和防止贪污、截留、挪用、虚列、逾期列报, 以及侵犯运输收入的违章违纪行为;

答案:A

2023年星级考第一次星级
《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8812.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过( )进入候车室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b928-c0f5-18fb755e8806.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组出发、终到时组织乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检,对上部设施进行质量交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
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《铁路旅客运输规程》规定,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括:()
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:如需向地面疏散时,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员、列车调度员,要求扣停邻线列车,列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向地面安全地带疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8811.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,客车上水人员执行同去同归和防护联络制度,必须站在安全地点迎送列车,列车未停稳或启动后,严禁摘、接水管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车电子显示屏宣传用语:( )。
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2023年星级考第一次星级
题目内容
(
判断题
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2023年星级考第一次星级

根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,运输收入审核工作的主要职责:揭露和防止贪污、截留、挪用、虚列、逾期列报, 以及侵犯运输收入的违章违纪行为;

答案:A

2023年星级考第一次星级
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8130-c0f5-18fb755e8812.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:便捷换乘站的站台客运(值班)员与列车长完成正常业务交接后,应组织引导便捷换乘旅客通过( )进入候车室。

A. 出站通道

B. 进站通道

C. 检票通道

D. 便捷换乘通道

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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,动车组出发、终到时组织乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检,对上部设施进行质量交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 客运部门

B. 铁路公安机关

C. 地方部门

D. 民政部门

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《铁路旅客运输规程》规定,通过12306网站、订票电话购票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国临时居民身份证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1a18-c0f5-18fb755e8828.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:如需向地面疏散时,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员、列车调度员,要求扣停邻线列车,列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向地面安全地带疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e882f.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客人身伤害及携带品损失可能涉及的单位,被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8811.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,客车上水人员执行同去同归和防护联络制度,必须站在安全地点迎送列车,列车未停稳或启动后,严禁摘、接水管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()

A. 在车票发站,退还全部票款

B. 在中途站,退还未乘区间票款

C. 在到站,退还车票未使用部分票款

D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车电子显示屏宣传用语:( )。

A. 带小孩的旅客,请您照看您的小孩。

B. 带小孩的旅客,请尽量保持车厢内安静,共同维护良好乘车环境,谢谢!

C. 带小孩的旅客,不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅,感谢您的配合,祝您旅途愉快!

D. 带小孩的旅客,请照看好您的小孩,保持车厢安静,谢谢!

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