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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，证人应当具有完全民事行为能力。

答案：A

2023年星级考第一次星级
《铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8827.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户，当地无银行或未在当地银行开户的车站，可集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63e0-02f8-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，碳带不得私自带出售票场所，在使用中发生中断等现象，由（ ）写出事情经过，并由主管人员签字后报路局收入部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e880f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b928-c0f5-18fb755e8813.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰Ⅰ类安全红线者，应给予开除路籍，留用察看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e882f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（）参与处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输规程》规定，火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件；代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e882a.html
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中国式现代化，是中国共产党领导的社会主义现代化，既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的中国特色。中国式现代化的中国特色是人口规模巨大的现代化。是全体人民共同富裕的现代化。是物质文明和精神文明相协调的现代化。是人与自然和谐共生的现代化。是走和平发展道路的现代化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ea48-c0f5-18fb755e881f.html
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2023年星级考第一次星级

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，证人应当具有完全民事行为能力。

答案：A

2023年星级考第一次星级
相关题目
《铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-fb28-c0f5-18fb755e8827.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户，当地无银行或未在当地银行开户的车站，可集中收取汇总后统一寄送代缴站办理存汇。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，碳带不得私自带出售票场所，在使用中发生中断等现象，由（ ）写出事情经过，并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

A. 当事人

B. 票据管理员

C. 售票值班员

D. 售票员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e880f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：有效投诉问题考核,被投诉人员属外单位助勤人员的，每件有效投诉按( )计算。

A. 0.5分

B. 0.5件

C. 0.3分

D. 0.3件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-b928-c0f5-18fb755e8813.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰Ⅰ类安全红线者，应给予开除路籍，留用察看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-63df-ff10-c0f5-18fb755e882f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（）参与处理。

A. 下车

B. 不下车

C. 陪同列车长下车

D. 适情况下车

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《铁路旅客运输规程》规定，火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1630-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件；代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e882a.html
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中国式现代化，是中国共产党领导的社会主义现代化，既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的中国特色。中国式现代化的中国特色是人口规模巨大的现代化。是全体人民共同富裕的现代化。是物质文明和精神文明相协调的现代化。是人与自然和谐共生的现代化。是走和平发展道路的现代化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ea48-c0f5-18fb755e881f.html
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