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2023年星级考第一次星级

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2023年星级考第一次星级

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《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

答案：A

2023年星级考第一次星级

《铁路法》规定，铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。

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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,领用票据时，必须由领票人与票据管理人员办理领用手续，并()后办理签收。

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（）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单，保管期限（）。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。

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《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、（）、伟大梦想精神。

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《铁路法》规定对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。

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2023年星级考第一次星级

《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

答案：A

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《铁路法》规定，铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。

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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,领用票据时，必须由领票人与票据管理人员办理领用手续，并()后办理签收。

A. 当面点清

B. 点清

C. 当面

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（）是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。

A. 解放思想

B. 科学发展

C. 改革开放

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A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。

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《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

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中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、（）、伟大梦想精神。

A. 伟大斗争精神

B. 伟大牺牲精神

C. 伟大奉献精神

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《铁路法》规定对抢险救灾物资和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。

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