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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:携带证的签发机关应当根据( ),合理确定携带证的有效期限。

A、携带卷烟的数量

B、携带起止地点

C、携带人选乘的交通工具

D、携带人的申请期限

答案:BCD

2023年星级考第一次星级
《动车组列车服务质量规范》规定,对列车安全设施设备,乘务人员应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1a18-c0f5-18fb755e8800.html
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:一份携带证只能签发给一名携带人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8806.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8828.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在()的为服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e882a.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:持减价优惠(待)票的旅客,需同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8801.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅱ类安全红线的管理人员,视情形由上级主管部门或段对其进行安全生产过程管理履职督查问责,依照管理权限进行处理,对不能胜任或不落实整改措施的,应予以()、()、()等组织处理,或者撤职及以上的企业纪律处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-25d0-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,如失信人的失信行为信息为其他铁路局集团公司站段录入的,应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7960-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:携带证的签发机关应当根据( ),合理确定携带证的有效期限。

A、携带卷烟的数量

B、携带起止地点

C、携带人选乘的交通工具

D、携带人的申请期限

答案:BCD

2023年星级考第一次星级
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,对列车安全设施设备,乘务人员应当()。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 禁止触碰

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:一份携带证只能签发给一名携带人。
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,车站采取按频道(率)录音时,应将()纳入录音。

A. 车站守候频道(率)

B. 列车守候频道(率)

C. 司机频道(率)

D. 第5频道

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在()的为服务质量重大问题。

A. 1500元以上,不足3000元

B. 2000元以上,不足5000 元

C. 5000 元以上,不足10000 元

D. 3000 元以上,不足5000 元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-bd10-c0f5-18fb755e882a.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:持减价优惠(待)票的旅客,需同时核对购票时使用的有效身份证件原件或复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7578-c0f5-18fb755e8801.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅱ类安全红线的管理人员,视情形由上级主管部门或段对其进行安全生产过程管理履职督查问责,依照管理权限进行处理,对不能胜任或不落实整改措施的,应予以()、()、()等组织处理,或者撤职及以上的企业纪律处分。

A. 调整职务

B. 免职

C. 撤职

D. 降职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-25d0-c0f5-18fb755e880c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。

A. 病媒昆虫数及鼠密度

B. 病媒昆虫指数及鼠密度

C. 昆虫指数及鼠密度

D. 病媒蚊虫指数及鼠密度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,如失信人的失信行为信息为其他铁路局集团公司站段录入的,应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-7960-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-d868-c0f5-18fb755e881f.html
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