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2023年星级考第一次星级
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2023年星级考第一次星级
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单选题
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《铁路安全管理条例》规定,()负责全国铁路安全监督管理工作。

A、国务院铁路行业监督管理部门

B、铁路总公司

C、地方铁路局

D、铁路运输企业

答案:A

2023年星级考第一次星级
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e884b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站预订或取消订单,均应在配送站列车( )进行办理。且旅客选择的预订配送站应距其到站( )的运行时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1248-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于()同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8821.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,机车、()、()、()及其他()配备的火灾自动报警和自动灭火装置应按照有关规定定期进行检测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-21e8-c0f5-18fb755e882d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-ccb0-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,意外伤旅客需转院治疗时,可自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8900-c0f5-18fb755e8807.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支;多收款转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e8816.html
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中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、( )、伟大梦想精神。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ea48-c0f5-18fb755e880f.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8826.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。
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(
单选题
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2023年星级考第一次星级

《铁路安全管理条例》规定,()负责全国铁路安全监督管理工作。

A、国务院铁路行业监督管理部门

B、铁路总公司

C、地方铁路局

D、铁路运输企业

答案:A

2023年星级考第一次星级
相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8518-c0f5-18fb755e884b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客在12306网站预订或取消订单,均应在配送站列车( )进行办理。且旅客选择的预订配送站应距其到站( )的运行时间。

A. 开车前60分钟前

B. 开车前50分钟

C. 不少于30分钟

D. 不少于40分钟

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于()同行人或见证人的证言。

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5b20-c4e0-c0f5-18fb755e8821.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,机车、()、()、()及其他()配备的火灾自动报警和自动灭火装置应按照有关规定定期进行检测。

A. 客车

B. 动车组

C. 发电车

D. 特种车辆

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《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,意外伤旅客需转院治疗时,可自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-628a-8900-c0f5-18fb755e8807.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者赔偿,责任者无力赔偿或少收款属单位责任的,由单位负责赔偿,在责任单位营业外支出科目列支;多收款转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-5d8a-0480-c0f5-18fb755e8816.html
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中国人民在长期奋斗中培育、继承、发展起来的伟大民族精神包括伟大创造精神、伟大奋斗精神、( )、伟大梦想精神。

A. 伟大斗争精神

B. 伟大牺牲精神

C. 伟大奉献精神

D. 伟大团结精神

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3b0-633d-ea48-c0f5-18fb755e880f.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 涂改添加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c3-6110-1e00-c0f5-18fb755e8816.html
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