A、《客运服务质量问题处罚决定书》
B、《客运服务质量监督监察记录》
C、《客运服务质量监督整改通知书》
D、《客运服务质量问题责任认定书》
答案:B
A、《客运服务质量问题处罚决定书》
B、《客运服务质量监督监察记录》
C、《客运服务质量监督整改通知书》
D、《客运服务质量问题责任认定书》
答案:B
A. 1节
B. 2节
C. 3节
D. 餐车
A. 辆辆
B. 重点车厢
C. 紧邻餐吧车的前部 2 辆
D. 排紧邻餐吧车的前部 1辆
A. 旅客自身
B. 铁路运输企业
C. 第三人
D. 其他
A. 敬业
B. 执行
C. 奉献
A. 广播
B. 电子显示屏
C. 安全标识
D. 口头宣传
A. 依法依规、就近及时
B. 实事求是、依法依规
C. 实事求是、依法依规、就近及时
D. 实事求是
A. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
B. 客车整备作业人员、乘务员用水冲洗客车地板
C. 旅客列车餐车油垢未按规定清理
D. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明