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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证编号变更为9位,前2位为汉字,其中第1位为各省简称(其中兵团为“兵”),第2位为伤残人员类别,残疾军人为“军”,增设第三位为字母,此字母代表地市。
答案:A
4.2023星级考试题库题库
中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0618-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2558-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2558-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路法》规定,铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-2d28-c0f5-18fb755e881c.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:各单位要结合岗位特点,强化对作业人员当班使用手机的纪律约束,有效杜绝作业人员当班的违章违纪行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-fe48-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,旅客换取纸质车票后,能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0de8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
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《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-15b8-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备的岗位有发()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-f290-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:对于动车组上吸烟的人员,坚决按照( )有关规定,依据处罚标准从严处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-e2f0-c0f5-18fb755e8807.html
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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证编号变更为9位,前2位为汉字,其中第1位为各省简称(其中兵团为“兵”),第2位为伤残人员类别,残疾军人为“军”,增设第三位为字母,此字母代表地市。
答案:A
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,旅客华xx持当日南京-沧州新空快速硬座车票,自述误购车票,要求乘车至正当到站常州站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至常州站退还票价差额的凭证。
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《铁路法》规定,铁路专用线是指由地方铁路与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:各单位要结合岗位特点,强化对作业人员当班使用手机的纪律约束,有效杜绝作业人员当班的违章违纪行为。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,旅客换取纸质车票后,能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
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《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备的岗位有发()。
A. 车务应急值守人员
B. 车站客运值班员
C. 应急行车人员
D. 售票员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-f290-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:对于动车组上吸烟的人员,坚决按照( )有关规定,依据处罚标准从严处罚。
A. 《民法通则》
B. 《治安管理处罚法》
C. 国家法令法规
D. 《铁路安全管理条例》
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