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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:普速旅客列车药箱原则上放置在列车办公席。

答案:A

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在()小时内以电话或邮件形式回复.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a088-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者通知(),列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕,同时按规定程序通知司机关闭车门,司机报告车站值班员(列车调度员),按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:机车乘务员(动车组司机)遇旅客列车晚点时,在确保安全的前提下,适当提高运行速度,减少晚点时分,努力恢复列车正点。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0230-c0f5-18fb755e881c.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-94d0-c0f5-18fb755e8803.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行( )时不进行广播作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a858-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b028-c0f5-18fb755e8811.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-ac40-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车必须做到一次对标停车,无特殊原因,可再次移动列车。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-0a00-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:普速旅客列车药箱原则上放置在列车办公席。

答案:A

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在()小时内以电话或邮件形式回复.

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者通知(),列车长与车站客运值班员共同确认后通知司机紧急事件处置完毕,同时按规定程序通知司机关闭车门,司机报告车站值班员(列车调度员),按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 车站

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:机车乘务员(动车组司机)遇旅客列车晚点时,在确保安全的前提下,适当提高运行速度,减少晚点时分,努力恢复列车正点。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:无服务台或客运值班室的小型车站旅客医药箱可放置在站长室。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 可擦写

D. 分片式

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行( )时不进行广播作业。

A. 22:00 至次日6:00

B. 22:30 至次日6:00

C. 23:00 至次日7:00

D. 22:30 至次日7:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-a858-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-b028-c0f5-18fb755e8811.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d41f-ac40-c0f5-18fb755e8820.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车必须做到一次对标停车,无特殊原因,可再次移动列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d420-3110-c0f5-18fb755e8802.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。
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