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2.2023列车长季度考试题库
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2.2023列车长季度考试题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A、两寸

B、一寸

C、6厘米

D、7厘米

答案:D

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,如果请领数量大于票据管理系统建议的最大请领数量则需要在记事栏中注明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-10e8-c0f5-18fb755e880b.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-e208-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-8448-c0f5-18fb755e8812.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,对在消防工作中有突出贡献的单位和个人,各单位可依据有关规定给予表彰和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-a388-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e880f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]286 号规定,动车组、电力直供电机车故障采用机车救援时,原则上应使用内燃机车(动力集中动车组优先使用直供电电力机车)作为救援机车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0530-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据()等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定本运输规程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-af40-c0f5-18fb755e881e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉的,路局不再对责任单位进行问题认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-e5f0-c0f5-18fb755e881b.html
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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应按无票乘车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8815.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A、两寸

B、一寸

C、6厘米

D、7厘米

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,如果请领数量大于票据管理系统建议的最大请领数量则需要在记事栏中注明原因。
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-e208-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量一般问题的有()。

A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上,不足10 万元的

B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上,不足5000 元的

C. 以职权谋私金额在500 元以上,不足1500 元的

D. 勒卡索要价值在2000 元以上的

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,对在消防工作中有突出贡献的单位和个人,各单位可依据有关规定给予表彰和()。

A. 奖励

B. 鼓励

C. 晋级

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e880f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]286 号规定,动车组、电力直供电机车故障采用机车救援时,原则上应使用内燃机车(动力集中动车组优先使用直供电电力机车)作为救援机车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f3-0530-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客运输规程》规定,为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据()等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定本运输规程。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《合同法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-af40-c0f5-18fb755e881e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:旅客投诉的事实内容属实,经站段调查处理后,旅客予以撤诉的,路局不再对责任单位进行问题认定。
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《关于进一步规范互联网购票旅客直接进站乘车管理的通知》(客函〔2012〕128号)规定:互联网购票旅客未换取纸质车票,在不具备条件车站进站上车后,经列车长确认“站车客运信息无线交互系统”手持终端没有该旅客电子客票信息的,应按无票乘车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8815.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,硬席全年定期乘车证颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f2c2-d0f2-de20-c0f5-18fb755e8802.html
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