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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：因恶劣天气等造成列车秩序较乱、验证口旅客积压严重并引发秩序混乱时，应立即向( )汇报，经研究同意后，车站可暂停实名制验证，按非实名制验证程序组织旅客进站候车。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：遇验证设备个别故障，不能进行正常识读时，验证口客运工作人员须及时组织旅客向其他通道引导，同时立即报告( )，并通知技术人员到场处理。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：实行系统验证的车站应设置( )。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕480号）规定:在12306.cn 网站，购买铁路电子客票以确认（）作为铁路旅客运输合同生效的时间。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕479号）规定:学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到（）的车站售票窗口取票。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕478号）规定:购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用()的有效身份证件信息。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定:在12306.cn 网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供（）的有效身份证件及其他联系信息。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定:在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定:旅客在 12306.cn 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前( )分钟。
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定:旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起( )天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
