答案:B
解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知【客管函〔2018〕129号】的规定,旅客开始旅行后,如果因病、伤不能继续旅行需办理退票,可以凭列车开具的客运记录或医院证明,在15天内在下车站办理退票手续。因此,这个通知规定了旅客在特殊情况下办理退票的具体要求,所以答案是错误。
答案:B
解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知【客管函〔2018〕129号】的规定,旅客开始旅行后,如果因病、伤不能继续旅行需办理退票,可以凭列车开具的客运记录或医院证明,在15天内在下车站办理退票手续。因此,这个通知规定了旅客在特殊情况下办理退票的具体要求,所以答案是错误。
解析:题目解析:根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中的规定,因乘务员未执行夜间坐边座制度而导致旅客王某夜间被盗现金8000余元,不构成服务质量重大问题。根据这个规定,可以得出结论这种情况是错误的(B选项)。因此,答案是B。
解析:题目解析: 根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号),如需要紧急疏散时,列车长为旅客疏散现场指挥总负责人,列车长制定旅客疏散方案,搞好安全防护,确保旅客安全有序疏散。因此,答案B错误,应为A正确。
解析:题目中提到《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,职工工作地至家属居住地在六百公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。答案选择为B,即错误。根据通知的规定,通知并没有提到职工工作地至家属居住地在六百公里以内、上下班有适当列车可乘不影响出勤、工作和休息时可使用通勤乘车证。因此,答案为错误。
A. 八
B. 丁
C. V
D. 一
解析:根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈"V"字形。选择答案C是因为根据规范,脚尖应该略向外张呈"V"字形,这样可以保持站立的平衡和稳定。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:枕套、台布、头片的流转分三阶段。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目提供的通知编号和题目内容,这道题询问的是关于枕套、台布和头片的流转阶段规定。根据题目中的规定,这些物品的流转也是分三个阶段的。然而,根据给出的答案选项,答案是错误的,这意味着题目中给出的通知中没有这样的规定。因此,选择答案B。
A. 加挂客车
B. 宿营车
C. 行李车
D. 邮政车
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号),"三乘检查"检查范畴包括加挂客车、宿营车、行李车和邮政车。所以选项ABCD都是正确的。