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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,对责任划分有争议时,应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。

答案:A

2023南客普速列车长季度考题库
《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,各部门应分岗位梳理安全红线条款,纳入(),作为“必知必会”内容,实行记名传达学习和明示,并长期保存记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-aba8-c0f5-18fb755e880d.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。
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根据《空调列车服务质量规范》,( )、洗脸间内外洁净。
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:旅客列车发生甲类传染病列车长应按规定立即进行报告;利用( ),将病人或疑似病人隔离。
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,( )等分类定位放置。
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:重大食物和职业中毒是指由于食品污染和职业危害的原因而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕239号规定:对乘务时间较长,电池续航能力不能满足岗位摄录要求的,客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。
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根据《空调列车服务质量规范》,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购( )。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损时,车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角换向运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,对责任划分有争议时,应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。

答案:A

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相关题目
《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,各部门应分岗位梳理安全红线条款,纳入(),作为“必知必会”内容,实行记名传达学习和明示,并长期保存记录。

A. 趟计划

B. 乘务日志

C. 岗位作业标准或指导书

D. 党员笔记

解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,各部门应分岗位梳理安全红线条款,纳入岗位作业标准或指导书,作为“必知必会”内容,实行记名传达学习和明示,并长期保存记录。因此,选项C:岗位作业标准或指导书是纳入安全红线条款的载体。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。

A. 迅速脱离高温环境

B. 对着电风扇吹

C. 到通风阴凉处休息

D. 供给防暑降温饮料

解析:题目解析 根据《上海铁路局防暑降温管理办法》规定,当从业人员出现中暑症状时,应立即采取救助措施。根据选项A、C和D的描述,迅速脱离高温环境、到通风阴凉处休息和供给防暑降温饮料都是正确的救助措施。而选项B,对着电风扇吹,并没有直接提到是有效的救助措施。因此,正确的答案是ACD。

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根据《空调列车服务质量规范》,( )、洗脸间内外洁净。

A. 垃圾箱(桶)

B. 热水瓶

C. 厕所

D. 果皮盘

解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,( )、洗脸间内外洁净。选项ABD中的垃圾箱(桶)、热水瓶和果皮盘都是与列车卫生有关的物品。垃圾箱(桶)用于垃圾收集,热水瓶是洗脸间提供热水的设备,果皮盘用于放置水果皮等垃圾。这些物品需要保持洁净,所以选项ABD是正确的答案。

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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:旅客列车发生甲类传染病列车长应按规定立即进行报告;利用( ),将病人或疑似病人隔离。

A. 软席包厢

B. 乘务室

C. 宿营车

D. 包方式硬卧

解析:根据《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》规定,旅客列车发生甲类传染病时,列车长应立即进行报告,并利用软席包厢和乘务室将病人或疑似病人隔离。因此,答案选项AB是正确的。

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根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,( )等分类定位放置。

A. 餐、炊具

B. 备品

C. 商品

D. 餐料

解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,( )等分类定位放置。选项ABCD中的餐、炊具、备品、商品和餐料都是与餐车内部物品有关的分类。这些物品需要干净无异味,并且需要进行清晰的分类标志和定位放置。因此,选项ABCD是正确的答案。

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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:重大食物和职业中毒是指由于食品污染和职业危害的原因而造成的人数众多或者伤亡较重的中毒事件。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕239号规定:对乘务时间较长,电池续航能力不能满足岗位摄录要求的,客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8830.html
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根据《空调列车服务质量规范》,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8844.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购( )。

A. 购票地(取票地)车站名称

B. 乘车日期

C. 车次

D. 发到站信息

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知,办理挂失补手续时,需要提供购票时使用的有效身份证件原件,并同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期和发到站信息。因此,选项ABCD都是正确的答案。

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损时,车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角换向运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8837.html
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