《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。

解析：根据《空调列车服务质量规范》，备品柜是放置布制备品的位置。如果没有备品柜或备品柜容量不足，硬卧车的备品放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车的备品放置在3、7、11号卧铺下。因此，选项A、C和D是正确答案，表示软卧车备品放置的位置。

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解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)，规定主要大站哺乳室面积一般不低于10平方米。根据题目中的要求，哺乳室面积不低于10平方米，所以答案选项B：10平方米。

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解析：的答案是B.错误。根据题目中的规定，《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定一张有效身份证件在同一乘车日期和同一车次可以购买多张车票。因此，该规定是错误的。

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解析：的答案是B（错误）。 根据题目中提到的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》通知（上铁客〔2017〕396号），"三乘检查"记录一式两联，而不是一式三联。车辆乘务员、列车长和乘警长各持一联进行交接。因此，答案为错误。

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解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号），旅客人身伤害属于铁路公安机关的管理职责范围，客运部门应当配合调查。因此，这道题的答案选B是错误的。

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解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。因此答案选项B是正确的。

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