答案:A
答案:A
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知》规定,列车长在向客运调度提出应急食品申请时,应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请,申请数量可适量增加。因此,答案选项B(错误)是正确的。
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤乘车证
C. 通勤乘车证
D. 硬席乘车证
解析:《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,填发( )均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。 A.全年定期乘车证 B.定期通勤乘车证 C.通勤乘车证 D.硬席乘车证 答案: ABC 解析:根据题目提供的通知号以及选项的描述,我们可以推断这道题目是根据具体文件中的规定进行选择。根据规定,填发全年定期乘车证、定期通勤乘车证、通勤乘车证的使用人均须粘贴近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印,因此答案为ABC。
解析:题目解析: 根据《空调列车服务质量规范》,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。 答案解析:B 这道题的答案为B,即错误。根据题目描述,业务办理应该符合规定,票据、台账、报表应该填写规范,内容应准确、完整、清晰。配备保险柜,营运进款结算应准确,票据、现金应及时由专人管理,到站应按规定解款。选项B表示这种情况是错误的,说明这种情况在规范中是不被允许或者不被要求的。
A. 品类
B. 无法交付
C. 包裹
D. 行李
解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,对于死者身份不明的随身物品,应按照无法交付的物品处理。因此,选项B“无法交付”是正确答案。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:根据《空调列车服务质量规范》,非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动,而专职售货人员的数量不得超过4人(不包括餐车)。因此,答案选项C,即4人,是符合规范要求的答案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知》规定,处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程。当没有音视频记录条件时,应收集2名旅客以上的证人证言。因此,答案选项B的"2"为正确答案。
A. 采集
B. 留存
C. 记录
D. 保存
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录和保存旅客信息、联系方式,并且要按照国家规定承担相应的保密义务。因此,答案选择了CD,表示铁路运输企业可以记录和保存旅客信息。