《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有座席套、头靠套(片)。——乘务员室备有( )。 A. 作业指导书 B. 针线盒 C. 热水瓶(根据需要增配防倒架) D. 水杯 答案:C 解析：根据题目中的描述，“乘务员室备有( )”，描述的是乘务员室内备有什么物品。根据选项的描述，选项C.热水瓶(根据需要增配防倒架)最符合要求，因此选C作为答案。

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解析：题目解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，特定的在列车上工作的各种证件不能作为乘车的凭证，而只能作为工作凭证。因此，答案选项C“工作凭证”是正确的选择。

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解析：题目解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），在铁路旅客运输过程中遇到急病、分娩的旅客时，车站、列车应尽力予以救助，不能按照本办法处理。所以，选项 B 正确，即该规定确实存在。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，办公席、乘务员室各种资料和备品应该定位摆放（D），以确保乘务员能够方便地获取所需物品。同时，这些物品也应该是干净整齐的（B）。选项BD是因为题目中提到了定位摆放这些物品，并且要求它们是干净整齐的。

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