答案：B
解析：题目解析：根据题目所提到的《铁路旅客运输规程》，并没有规定随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证，因此选项B（错误）是正确的答案。
答案：B
解析：题目解析：根据题目所提到的《铁路旅客运输规程》，并没有规定随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证，因此选项B（错误）是正确的答案。
A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日
B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日；全批未到的为运到期限期满后的第31日
C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日
D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日
解析：根据题干中的《铁路旅客运输规程》，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有效期从下列日期起计算：（）。根据常识和文中规定，在不同情况下，有效期的起始日期有所不同，分别是A.身体损害和随身携带品损失时为发生事故的次日，B.行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日，全批未到的为运到期限期满后的第31日，C.给铁路造成损失时为发生事故的次日，D.多收或少收运输费用时为核收该项费用的次日。因此答案选择ABCD。
A. 按规定
B. 比照规定
C. 比照约定
D. 按照约定
解析：题目解析 题干中提到了《铁路旅客运输规程》，要求在特定情况下执行本办法。选项D中的"按照约定"是正确的答案，因为在委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时，以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时，执行的具体方式和细节是根据双方之间的约定来进行的。
A. 行为的性质
B. 损害程度
C. 造成的影响
D. 醉酒的程度
解析：根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定，对于发现或列车移交的醉酒旅客，车站应待其酒醒予以说服教育，并根据其行为的性质、损害程度和造成的影响，依照有关规定予以处理。因此，正确答案是ABC，即行为的性质、损害程度和造成的影响。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车确实配有票剪、补票机和对讲机。因此，选项 B "错误" 是错误的，应该选择选项 A "正确" 作为正确答案。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：题目解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定，责任发生5名以上旅客食物中毒被定性为服务质量重大问题。因此答案选择D. 服务质量重大问题。
A. 解释
B. 咨询
C. 安抚
D. 生活保障
解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，在非正常情况下，应及时启动应急预案，维持车内秩序，准确通报信息，做好解释、咨询、安抚和生活保障等善后工作。因此，选项ABCD都是在应对非正常情况时需要采取的措施。
