答案:A
答案:A
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务,因此选项B "错误" 是正确答案。
解析: 根据《空调列车服务质量规范》,餐车备有调味品容器、牙签盅、小毛巾和清真炊、餐具、托盘、席位牌。选项B错误,因为它没有提及清真炊和席位牌。
A. “时时放心不下”
B. “如履薄冰”
C. “如临深渊”
解析:题目解析 这道题是关于集团公司2023年重点工作中提高站位落责任的要求。从题目中可以看出,公司要求员工在安全工作中增强责任感和急迫感。选项A:“时时放心不下”表达了对安全工作的持续关注和担心,体现了责任感。因此,选项A是正确答案。
A. 等级
B. 席别
C. 铺别
D. 区间(单程或往返)
解析:的答案是ABCD。根据题干中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号),违章使用乘车证需要按照所乘旅客列车的等级、席别、铺别和区间(单程或往返)进行补收和加收票款。这意味着违规使用乘车证的人需要按照规定补交相应的票款。因此,正确答案是ABCD。
A. 下车站
B. 最近前方停车站
C. 前方站
D. 终到站
解析:的答案是CD。根据《铁路旅客运输规程》规定,如果旅客已经下车,发现旅客遗失物品时,应编制客运记录,并注明品名、件数等,然后移交给终到站。由于无法判明失主是否下车,因此应将遗失物品移交给终到站,以便失主来领取。
A. 自动售票机
B. 客票代售点
C. 12306网站
D. 车站售票窗口
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可以通过12306网站办理改签。因此,答案选项C,即12306网站,是唯一正确的选择。
A. 无异味
B. 无堵塞
C. 无积水
D. 无污物
解析:根据《空调列车服务质量规范》,果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所畅通,集便式厕所按规定吸污。选项A表示果皮盘、垃圾箱(桶)无异味,选项D表示厕所无污物,这两个选项都与规范要求相符,所以答案选择AD。