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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,及时、正确填写台账资料,及时向车长做好汇报。

答案:B

解析:根据《空调列车服务质量规范》,及时、正确填写台账资料,并及时向车长做好汇报是正确的做法。然而,答案选为B,错误。这可能是因为考题设计者的错误或者答案选项的错误。

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历史是最好的教科书,也是最好的清醒剂。我们要经常学习的“四史”是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-bcb8-c0f5-18fb755e8812.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查内容为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5c80-c0f5-18fb755e8827.html
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根据《空调列车服务质量规范》,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查组履行下列()职责。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线
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《列车车次编排规定》(铁总运[2014]308号)规定,列车按规定编定车次,上行列车为双数,下行列车为单数。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:制定完善卡控措施,杜绝当班期间职工干与( )的事情,如( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-50c8-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:无障碍厕所的设置应符合相关要求,内部应设置座便器、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-54b0-c0f5-18fb755e8816.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:直通旅客列车晚点( )属于严重晚点。
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根据《空调列车服务质量规范》,及时、正确填写台账资料,及时向车长做好汇报。

答案:B

解析:根据《空调列车服务质量规范》,及时、正确填写台账资料,并及时向车长做好汇报是正确的做法。然而,答案选为B,错误。这可能是因为考题设计者的错误或者答案选项的错误。

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相关题目
历史是最好的教科书,也是最好的清醒剂。我们要经常学习的“四史”是( )。

A. 党史

B. 新中国史

C. 改革开放史

D. 社会主义发展史

解析:题目解析 题目要求选择经常学习的“四史”,根据选项,选择ABCD作为答案。这是因为党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史是中国共产党领导下中国近现代历史的重要组成部分,这四个方面的历史对于理解和把握中国的发展历程和特点具有重要意义,因此需要经常学习。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:下列属于“三乘检查”检查内容为:()。

A. 灭火毯、防烟毒面具

B. 蒸饭锅炉、冰箱、电磁灶

C. 垃圾桶

D. 车窗、车门

解析:题目解析 根据题目提供的信息,答案选择了A、B、C和D。根据通知中的规定,属于"三乘检查"的检查内容包括灭火毯、防烟毒面具、蒸饭锅炉、冰箱、电磁灶、垃圾桶以及车窗、车门。所以选项A、B、C和D是正确的答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8848.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查组履行下列()职责。

A. 查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失

B. 认定事故的性质和事故责任

C. 提出对事故责任者的处理建议

D. 提交事故调查报告

解析:题目解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查组应当履行以下职责:A.查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失;B.认定事故的性质和事故责任;C.提出对事故责任者的处理建议;D.提交事故调查报告。选项ABCD涵盖了规定中提到的所有职责,因此是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。

解析:题目描述的是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的规定,要求购票人只能使用有效身份证件原件购买车票。答案选项B表示错误,说明这个规定是错误的。可能是根据最新的相关法规或规定,购票人在购买车票时可以使用其他形式的有效身份证明,而不仅限于身份证原件。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线

解析:《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施属于I类安全红线。选项A为正确答案。然而,题目中给出的答案是B,即错误。因此,这道题目的答案选择是错误的。

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《列车车次编排规定》(铁总运[2014]308号)规定,列车按规定编定车次,上行列车为双数,下行列车为单数。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:制定完善卡控措施,杜绝当班期间职工干与( )的事情,如( )等。

A. 窜岗

B. 聊天

C. 玩手机和电子产品

D. 工作无关

解析:根据《普速旅客列车车门管理规定》通知规定,职工在当班期间不得干与窜岗(选项A)、聊天(选项B)、玩手机和电子产品(选项C)、以及工作无关的事情(选项D)。这是为了确保职工专注于工作,提高列车运行的安全性和效率。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:无障碍厕所的设置应符合相关要求,内部应设置座便器、( )等。

A. 洗手盆

B. 挂衣钩

C. 呼叫器

D. 安全抓手

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,无障碍厕所的设置应符合相关要求,并且内部应设置座便器、洗手盆、挂衣钩和呼叫器等设施。因此,答案选为ABCD。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:直通旅客列车晚点( )属于严重晚点。

A. 1小时以上

B. 2小时以上

C. 3小时以上

D. 4小时以上

解析:的答案是B,2小时以上。根据同一份文件规定,直通旅客列车晚点超过2小时属于严重晚点。这是一种标准化的判定,旨在定义何时可以将列车晚点归类为严重晚点,并采取相应的应急措施。所以,在这个规定中,2小时以上被定义为严重晚点的标准。

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