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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A、军官证

B、警官证

C、文职干部证

D、士兵证

答案:ABC

解析:题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定,在购票或补票时,可以使用哪些有效身份证件。根据选项,A选项表示军官证,B选项表示警官证,C选项表示文职干部证,D选项表示士兵证。根据规程的规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括军官证、警官证和文职干部证,因此,选项ABC都属于正确答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9ff0-c0f5-18fb755e881b.html
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《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,客流调查可分为综合调查、节假日调查、专题调查、日常调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,一名旅客持一张当日当次,徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车,列车如何处理?
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根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,( ),身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4510-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕489号)规定:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8813.html
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根据《空调列车服务质量规范》,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e884b.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e883d.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行属于Ⅱ类安全红线
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用包含旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8835.html
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根据《空调列车服务质量规范》,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A、军官证

B、警官证

C、文职干部证

D、士兵证

答案:ABC

解析:题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定,在购票或补票时,可以使用哪些有效身份证件。根据选项,A选项表示军官证,B选项表示警官证,C选项表示文职干部证,D选项表示士兵证。根据规程的规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括军官证、警官证和文职干部证,因此,选项ABC都属于正确答案。

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。

A. 有能力的情况下予以安排

B. 有能力的情况下补收票价差额

C. 应重新支付高票价席别票款

D. 不予办理

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,在免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果旅客要求乘坐高票价席别,规定应重新支付高票价席别的票款。因此,答案选择C,即应重新支付高票价席别票款。

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《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,客流调查可分为综合调查、节假日调查、专题调查、日常调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,K1091次列车南京站放客,一名旅客持一张当日当次,徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车,列车如何处理?

A. 车票有效,但徐州-南京票款不退

B. 车票有效,到站退还徐州-南京票价

C. 车票失效,补收南京-福州新空快速硬座车票

D. 车票失效,补收徐州-福州新空快速硬座车票

解析:的答案是A,车票有效,但徐州-南京票款不退。 解析:根据题目描述,一名旅客持有一张当日当次,徐州-福州新空快速硬座车票,但他在南京站上车。根据《铁路旅客运输规程》规定,如果旅客在发车前上车,但在车票有效期内,车票仍然有效,但退票款时会扣除已经行驶的部分。因此,车票有效,但徐州-南京票款不退,即选项A。

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根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,( ),身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 双脚立正

B. 挺胸收腹

C. 脚尖分开

D. 两肩平衡

解析:根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹可以使身体自然挺直,保持站姿端正,选项B挺胸收腹是正确的。同时,选项D两肩平衡也是正确的,保持肩部平衡有助于维持良好的站姿。

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕489号)规定:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

解析:的答案是B.错误。根据题目中的规定,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定一张有效身份证件在同一乘车日期和同一车次可以购买多张车票。因此,该规定是错误的。

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根据《空调列车服务质量规范》,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e884b.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,携带的导盲犬不接受安全检查。

解析:题目解析:根据题干中提到的上铁客函〔2015〕588号的通知,规定了视力残疾旅客携带导盲犬进站的规定。根据通知内容,视力残疾旅客携带的导盲犬需要接受安全检查。因此,答案选择B,即错误。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8811.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用包含旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。

解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,乘意险并不负责旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。因此,答案为B,错误。

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根据《空调列车服务质量规范》,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

解析:根据《空调列车服务质量规范》,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于(C)30分贝。选项C符合要求,因为限制视频播放声音的音量不得高于30分贝,确保不干扰列车广播的正常播放,保证旅客能够清楚听到广播信息。

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