A、洗手盆
B、 挂衣钩
C、 呼叫器
D、 安全抓手
答案:ABCD
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,无障碍厕所的设置应符合相关要求,并且内部应设置座便器、洗手盆、挂衣钩和呼叫器等设施。因此,答案选为ABCD。
A、洗手盆
B、 挂衣钩
C、 呼叫器
D、 安全抓手
答案:ABCD
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,无障碍厕所的设置应符合相关要求,并且内部应设置座便器、洗手盆、挂衣钩和呼叫器等设施。因此,答案选为ABCD。
A. 责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;
B. 勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的
C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上
的
D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒
解析:根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况构成"服务质量严重问题"。因此,选项B "勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的"是正确答案。
A. 12306官方网站
B. 铁路12306手机客户端
C. TVM自动售票机
D. 铁路售票窗口
解析:题目解析 题目要求选择旅客购买乘意险的渠道。根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》规定,旅客购买乘意险的渠道有12306官方网站、铁路12306手机客户端、TVM自动售票机和铁路售票窗口。因此,答案选项ABCD都是正确的。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于"依职权谋私"。这是因为该行为涉及到利用职务权力谋取个人私利,滥用职权的行为。
A. 乘车日期
B. 车次
C. 席别
D. 铺别
解析:《铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。 A.乘车日期 B.车次 C.席别 D.铺别 答案: ABC 解析:根据题目要求,儿童优惠票的限制条件是与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。因此,儿童优惠票的限制条件应包括乘车日期、车次和席别。选项A表示乘车日期应与成年人所持车票相同,选项B表示车次应与成年人所持车票相同,选项C表示席别应与成年人所持车票相同。选项D中的铺别并没有在题目要求中提到,因此不是正确答案。
A. “技能强企”
B. “科教兴国”
C. “人才强国”
解析:题目解析 这道题是关于集团公司2023年重点工作中打造一支职工队伍实施的要求。从题目中可以看出,公司要求职工队伍要适应职培中心双重领导、专业主导的新体制。选项A:“技能强企”符合题目要求,因为技能的提升可以帮助企业保持竞争力和适应新的工作要求。因此,选项A是正确答案。
解析:的答案是B(错误)。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,旅客食品安全事故调查处理不由铁路相关部门负责,因此选项B是错误的。