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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在12306网站购买乘意险后,可凭()到车站指定窗口领取保险发票。

A、所购车票

B、购票时使用的证件原件

C、购票时使用的证件复印件

D、购票后收到的短信

答案:ABC

解析:题目解析 题目要求选择旅客在12306网站购买乘意险后,凭什么到车站指定窗口领取保险发票。根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》规定,旅客在12306网站购买乘意险后,需要凭所购车票、购票时使用的证件原件和购票时使用的证件复印件到车站指定窗口领取保险发票。因此,答案选项ABC都是正确的。购票后收到的短信并不是凭证之一,所以选项D不正确。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故造成100万元以上500万元以下直接经济损失认定为一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9e58-c0f5-18fb755e8834.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长通过( ),作为旅客到站办理退差的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8828.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:客运段应对出库卧具备品建立验收制度,抽查率不得低于()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过()教育,经考试合格后方可上岗。
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根据《空调列车服务质量规范》,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加英语播报客运作业信息。
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( )是马克思主义中国化最新成果,是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-bcb8-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:如需向地面疏散时,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员、列车调度员,要求扣停邻线列车,列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向地面安全地带疏散。
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根据《铁路客运运价规则》,旅客托运行李在()以内的(行李中有残疾人用车时为75千克),按行李运价计算。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在12306网站购买乘意险后,可凭()到车站指定窗口领取保险发票。

A、所购车票

B、购票时使用的证件原件

C、购票时使用的证件复印件

D、购票后收到的短信

答案:ABC

解析:题目解析 题目要求选择旅客在12306网站购买乘意险后,凭什么到车站指定窗口领取保险发票。根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》规定,旅客在12306网站购买乘意险后,需要凭所购车票、购票时使用的证件原件和购票时使用的证件复印件到车站指定窗口领取保险发票。因此,答案选项ABC都是正确的。购票后收到的短信并不是凭证之一,所以选项D不正确。

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相关题目
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故造成100万元以上500万元以下直接经济损失认定为一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9e58-c0f5-18fb755e8834.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:因旅客列车空调故障需退还票价差额时,由列车长通过( ),作为旅客到站办理退差的凭证。

A. 站车交互系统发送退差信息

B. 编制客运记录

C. 编制电报

D. 对讲机

解析: 根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当旅客列车发生空调故障需要退还票价差额时,列车长需要通过站车交互系统发送退差信息,并编制客运记录作为旅客到站办理退差的凭证。因此,选项A(站车交互系统发送退差信息)和选项B(编制客运记录)都是正确答案。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:客运段应对出库卧具备品建立验收制度,抽查率不得低于()。

A. 3%

B. 4%

C. 5%

D. 10%

解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:客运段应对出库卧具备品建立验收制度,抽查率不得低于()。 答案:C 解析: 根据题干中提到的通知规定,客运段应建立验收制度来检查出库的卧具备品。通知中明确规定了抽查率不得低于"5%",这意味着至少要对5%的卧具进行抽查验收,以确保其质量符合要求。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过()教育,经考试合格后方可上岗。

A. 岗位安全

B. 劳动安全

C. 消防安全知识

D. 三级安全

解析:根据题目中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号,该办法规定了新职工、其他从业人员和改变工种人员上岗的要求。题目要求填入应经过的教育内容。正确答案是C选项,即消防安全知识。新职工、其他从业人员和改变工种人员需要接受消防安全知识的教育,并经考试合格后方可上岗,因此选项C是正确的答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加英语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8837.html
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( )是马克思主义中国化最新成果,是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。

A. 新时代中国特色思想

B. 中国特色社会主义新思想

C. 习近平中国特色新思想

D. 习近平新时代中国特色社会主义思想

解析:题目解析:答案为D。该题考察的是习近平新时代中国特色社会主义思想。选项A中的"新时代中国特色思想"不符合题目中提到的"中国特色社会主义"的要求;选项B中的"中国特色社会主义新思想"没有提及习近平;选项C中的"习近平中国特色新思想"也没有提及"社会主义"。因此,只有选项D"习近平新时代中国特色社会主义思想"符合题目的要求。

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《铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8817.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:如需向地面疏散时,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员、列车调度员,要求扣停邻线列车,列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向地面安全地带疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客托运行李在()以内的(行李中有残疾人用车时为75千克),按行李运价计算。

A. 40kg

B. 50kg

C. 60kg

D. 55kg

解析:根据《铁路客运运价规则》,旅客托运行李在50kg以内(行李中有残疾人用车时为75千克),按行李运价计算。选项B中的50kg符合规则中的要求,所以答案选B。

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