A、 防尘
B、 防蝇
C、 灭鼠
D、 灭蟑
答案:ABC
解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,厨房有( )措施。 答案选项ABC。根据规范要求,厨房应该采取防尘、防蝇和灭鼠的措施。这是为了确保厨房的卫生和食品安全,防止灰尘、苍蝇和老鼠对食品造成污染。因此,选项ABC符合规范要求,选项D不符合。
A、 防尘
B、 防蝇
C、 灭鼠
D、 灭蟑
答案:ABC
解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,厨房有( )措施。 答案选项ABC。根据规范要求,厨房应该采取防尘、防蝇和灭鼠的措施。这是为了确保厨房的卫生和食品安全,防止灰尘、苍蝇和老鼠对食品造成污染。因此,选项ABC符合规范要求,选项D不符合。
解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,对已经控制的违法、犯罪嫌疑人,应当及时移交公安机关,而不是移交车站客运人员。因此,选项 B "错误" 是正确答案。
解析:题目解析: 根据题目描述,上海铁路局关于客运服务质量管理办法的通知规定,相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,并上报路局客运处。然而,根据描述来看,认定结果应该是上报给路局客运处,因此选项B“错误”是正确的答案。
A. 定位摆放
B. 及时领用
C. 补充及时
D. 及时请领
解析:根据《空调列车服务质量规范》,备品应及时补充,包括洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等。选项C“补充及时”是正确答案,因为根据规范,备品的补充应及时进行,确保旅客在使用过程中有足够的洗手液、卫生纸、面巾纸等物品可供使用。
A. 采取应急措施
B. 立即停车处理
C. 汇报客调处理
D. 填记三乘检查记录
解析:根据题干中的规定,“三乘检查”发现和列车运行途中出现的故障问题,如果无法立即修复,应采取应急措施。选项A中的采取应急措施符合规定,因此答案选A。
A. 妨碍公共卫生
B. 损坏或污染车辆
C. 影响公共空间使用
D. 影响安全
解析:的答案是CD。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带品由自己负责看管,旅客需要妥善放置携带品,不能妨碍公共卫生(选项A)、损坏或污染车辆(选项B)、影响公共空间使用(选项C)、影响安全(选项D)。因此,选项CD是正确的答案,它们涵盖了规定中禁止的行为。
A. 厕所
B. 通过台
C. 厕所面镜
D. 地板
解析:根据题目中提到的《空调列车服务质量规范》,要求洗脸间和厕所面镜洁净,同时还要求洗脸(手)池、便器无污物、无异味。根据这些要求,选项C“厕所面镜”是唯一符合条件的选项,因此答案为C。