A、 足踏安全线
B、 面向列车
C、 站线蹬车
D、 铃止登车
答案：ABD
解析：根据《空调列车服务质量规范》，在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，( )，做到行动迅速，作业统一。 A. 足踏安全线 B. 面向列车 C. 站线蹬车 D. 铃止登车 答案:ABD 解析: 选项A表示要踩在足踏安全线上，这是确保列车长在开门时保持足够距离和安全的行为。选项B表示要面向列车，以便观察和指导旅客的乘降动作，确保他们的安全和有序。选项D表示在铃声响起后应停止登车，以确保所有乘客都有足够的时间下车或上车。这三个选项都是根据《空调列车服务质量规范》中的相关规定，以保障旅客的安全和顺利乘降。
A、 足踏安全线
B、 面向列车
C、 站线蹬车
D、 铃止登车
答案：ABD
解析：根据《空调列车服务质量规范》，在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，( )，做到行动迅速，作业统一。 A. 足踏安全线 B. 面向列车 C. 站线蹬车 D. 铃止登车 答案:ABD 解析: 选项A表示要踩在足踏安全线上，这是确保列车长在开门时保持足够距离和安全的行为。选项B表示要面向列车，以便观察和指导旅客的乘降动作，确保他们的安全和有序。选项D表示在铃声响起后应停止登车，以确保所有乘客都有足够的时间下车或上车。这三个选项都是根据《空调列车服务质量规范》中的相关规定，以保障旅客的安全和顺利乘降。
A. “人员能进能出”
B. “干部能上能下”
C. “收入能增能减”
D. “多经先行先试”
解析：题目解析 这道题目考察对于集团公司2023年重点工作中"深化三项制度改革"的理解。根据题干中的描述，我们可以得知这个重点工作的目标是通过深化"三项制度"改革来实现一些特定的结果。 选项A、B、C、D分别对应了四个具体的目标，而正确答案是ABCD，即四个目标全部都需要实现。 解析如下： A. "人员能进能出"：这意味着要建立一个畅通的人员流动渠道，让人员能够便利地进入和离开组织，以便提高人员的流动性和灵活性。 B. "干部能上能下"：这表示要推行干部管理制度改革，使得干部能够根据绩效和能力的表现得到晋升或下调，从而提高组织的管理效能。 C. "收入能增能减"：这要求建立一个合理的收入分配制度，使得个人的收入能够随着工作表现的好坏而相应增加或减少，以激励员工提高工作效率和质量。 D. "多经先行先试"：这意味着鼓励尝试多种经营方式，先行先试，以寻求创新和改进，为集团公司的发展提供更多的机遇和可能性。 综上所述，选项ABCD涵盖了集团公司2023年重点工作中深化"三项制度"改革所要达到的目标，因此是正确答案。
A. 作业指导书
B. 座席套
C. 头靠套(片)
D. 针线盒
解析：根据《空调列车服务质量规范》，硬座车的特点是使用座席套和头靠套(片)，每个座位上有果皮盘，乘务员室备有热水瓶。选项B表示座席套，选项C表示头靠套(片)，因此选项BC是正确的答案。选项A和选项D与题目描述不符，因此不是正确的答案。
解析：题目解析 根据《普速旅客列车车门管理规定》的通知规定，在办客站，预留车厢需按作业要求打开站台侧一个车门组织乘降。答案选择B，即错误。
解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定，客运部门负责客车火灾事故调查。选项A表示“正确”，选项B表示“错误”。根据规定，客运部门并不负责客车火灾事故调查，因此选项B“错误”是正确答案。
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，旅客来信来访或上级转来的投诉问题应由相关单位部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。因此，答案B是正确的。
解析：题目描述是关于广播及集中控制的视频播放时间规定。选项A表示这个说法是正确的，选项B表示这个说法是错误的。根据题目描述，列车在特定时间段内可以进行广播和视频播放，而在其他时间段只能播报应急广播。根据规定，途经地区与北京时间存在时差时可以适当调整播放时间。因此，选项B是正确答案。
