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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,运行中,播放( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A、 旅客安全须知

B、 列车设施设备

C、 旅行常识

D、 旅行生活知识

答案:ABCD

解析:根据《空调列车服务质量规范》,运行中的列车在播放内容时应包括旅客安全须知、列车设施设备、旅行常识和旅行生活知识等宣传内容,同时还可以适当插播其他节目如文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情和广告。因此,答案选项ABCD是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9c08-c0f5-18fb755e8817.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,如遇特殊情况需要下车处理时,要按规定设置防护,听从站台客运人员统一指挥,不得侵入邻线,不得跨越线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8829.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时,应服从列车行李员的指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8841.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。
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上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部、安全监管办、铁路运输企业应向社会公布事故报告值班电话,受理事故报告和举报。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发 5000人以上或地级市及以上城市的主要车站,要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台,方便重点旅客咨询问讯。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过()辆。
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根据《空调列车服务质量规范》,运行中,播放( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A、 旅客安全须知

B、 列车设施设备

C、 旅行常识

D、 旅行生活知识

答案:ABCD

解析:根据《空调列车服务质量规范》,运行中的列车在播放内容时应包括旅客安全须知、列车设施设备、旅行常识和旅行生活知识等宣传内容,同时还可以适当插播其他节目如文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情和广告。因此,答案选项ABCD是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
相关题目
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 可擦写

D. 分片式

解析: 根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知规定,一次录制的视频内容不可采用分段式存储。因此,选项B "分段式" 是正确答案。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,如遇特殊情况需要下车处理时,要按规定设置防护,听从站台客运人员统一指挥,不得侵入邻线,不得跨越线路。

解析:题目解析 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在特殊情况下需要下车处理时,必须按照规定设置防护,并听从站台客运人员的统一指挥。同时,不得侵入邻线,也不得跨越线路。因此,答案为B,即错误。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时,应服从列车行李员的指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。

解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),车站、列车发生旅客人身伤害时,应向所在单位或上级主管部门报告概况。因此,选项A(正确)是错误的,正确答案是B(错误)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8841.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。

解析:的答案是B,错误。根据题目所提及的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,如果触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故,会按照上述规定和事故责任追究办法进行处理。因此,选项B(错误)是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e880c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站雷锋服务站(台)、车站指定的人工售票窗口(重点旅客服务专窗)、列车雷锋服务点(台)归口受理重点旅客现场服务需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9688-c0f5-18fb755e8800.html
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上海局集团公司《员工守则》为:爱国爱路、敬业爱岗,遵章守纪、按标作业,尊客爱货、优质服务,增收创效、勤俭节约,团结协作、令行禁止,勤学上进、技能过硬,明礼守法、诚信友善,实干创新、追求卓越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部、安全监管办、铁路运输企业应向社会公布事故报告值班电话,受理事故报告和举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9e58-c0f5-18fb755e883c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发 5000人以上或地级市及以上城市的主要车站,要在主要进站区域的实名制验证和安检口外设置咨询服务台,方便重点旅客咨询问讯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9688-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过()辆。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

解析:题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)的规定,当将客车编入货物列车回送时,客车编挂的辆数不得超过20辆。因此,答案选项C,客车编挂辆数不得超过20辆。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a3d8-c0f5-18fb755e8829.html
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