A、 垃圾箱(桶)
B、 热水瓶
C、 厕所
D、 果皮盘
答案:ABD
解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,( )、洗脸间内外洁净。选项ABD中的垃圾箱(桶)、热水瓶和果皮盘都是与列车卫生有关的物品。垃圾箱(桶)用于垃圾收集,热水瓶是洗脸间提供热水的设备,果皮盘用于放置水果皮等垃圾。这些物品需要保持洁净,所以选项ABD是正确的答案。
A、 垃圾箱(桶)
B、 热水瓶
C、 厕所
D、 果皮盘
答案:ABD
解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,( )、洗脸间内外洁净。选项ABD中的垃圾箱(桶)、热水瓶和果皮盘都是与列车卫生有关的物品。垃圾箱(桶)用于垃圾收集,热水瓶是洗脸间提供热水的设备,果皮盘用于放置水果皮等垃圾。这些物品需要保持洁净,所以选项ABD是正确的答案。
A. 自旅客购票时起至出站时止
B. 自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止
C. 自旅客乘车之时起至出站时止
D. 自列车开车时起至到站时至
解析:的答案是B。根据题目中提到的《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》,铁路运输企业对旅客运送的责任期间是从旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止。因此,选项B中的"自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止"是正确的。
A. 心肌炎
B. 结伙斗殴
C. 强奸
D. 故意伤害
解析:的答案是BCD。根据同样的法规,《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情况包括:B.结伙斗殴,C.强奸,以及D.故意伤害。选择这些答案是因为在这些情况下的旅客人身伤害应立即向铁路公安机关报警。
解析:题目中提到《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。正确答案是B,错误。根据题目中的规定,铁路旅客运输过程中遇到急病、分娩的旅客时,车站、列车应尽力救助,而不是按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》进行处理。
A. 责任造成旅客财产损坏2500元
B. 勒卡索要价值在1800 元
C. 违规贩运香烟120条
D. 捡到旅客遗失物品价值1500元
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,构成服务质量严重问题的行为有:责任造成旅客财产损坏2500元、勒卡索要价值在1800元和违规贩运香烟120条。选项BCD都符合这些规定,因此答案为BCD。
A. 457.700
B. 457.950
C. 457.725
D. 467.200
解析:根据《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号),客运对讲机3频道的设置频率应该是457.725。因此,选项C是正确答案。
A. 6 小时内(22:00~次日 6:00 间可顺延)
B. 6 小时内(22:00~次日 8:00 间可顺延)
C. 6 小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)
D. 6 小时内(23:00~次日 8:00 间可顺延)
解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,车站应在接到工单通知后,在6小时内(23:00~次日6:00间可顺延),将遗失物品查找的结果通过系统终端向客服中心反馈,并由客服中心负责回复旅客。同时,车站应联系旅客前来领取遗失物品。因此,答案选项C的"6 小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)"为正确答案。