解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客可在（）办理改签。答案:ABC 解析：根据题目的要求，旅客可以在某些地点进行改签手续办理。根据选项进行分析：选项A：车站售票窗口是常见的办理车票改签的地点之一。选项B：12306网站是中国铁路客户服务中心提供的官方网站，旅客可以通过该网站进行车票改签。选项C：具备改签功能的自动售票机是铁路车站提供的自助服务设备之一，旅客可以通过自动售票机进行车票改签。选项D：客票代售点是一些委托代售铁路车票的机构，但不一定具备改签功能。综上所述，根据《铁路旅客运输规程》的规定，旅客可以在车站售票窗口、12306网站以及具备改签功能的自动售票机上办理改签手续。

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，车内照明符合规定。夜间运行( )时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

A. 20：00—6：00

B. 21：00—7：00

C. 22：00—6：00

D. 22：00—7：00

解析：根据《空调列车服务质量规范》，车内照明符合规定。夜间运行( )时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。 A. 20：00—6：00 B. 21：00—7：00 C. 22：00—6：00 D. 22：00—7：00 答案:D 解析：根据规范，在夜间运行时，硬卧车和软、硬座车的照明开关应置于半灯位，洗面灯开关应置于开位。正确的时间范围应该是22：00—7：00，因此答案选项D是正确的。

点击查看答案

解析：题目描述的是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的规定，涉及到旅客办理退还“挂失补”车票的手续和费用。答案选项B表示错误，说明这个规定是错误的。可能是根据最新的相关法规或规定，办理退还“挂失补”车票的手续和费用有所变动，不再符合题目中所描述的情况。

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。

点击查看答案

A. 按规定

B. 比照规定

C. 比照约定

D. 按照约定

解析：题目解析题干中提到了《铁路旅客运输规程》，要求在特定情况下执行本办法。选项D中的"按照约定"是正确的答案，因为在委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时，以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时，执行的具体方式和细节是根据双方之间的约定来进行的。

点击查看答案

根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

点击查看答案

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析：题目解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定，责任发生5名以上旅客食物中毒被定性为服务质量重大问题。因此答案选择D. 服务质量重大问题。

点击查看答案