A、新空快速硬座儿童票
B、新空快速软座儿童票
C、新空快速软席客快卧儿童票
D、全价单软卧车票加半价空调票
答案:C
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,旅客持有当日当次的车票,携带一名十三岁儿童,并出示有效证件,要求补儿童优惠票。根据选项,选项C,即新空快速软席客快卧儿童票,是符合补充儿童优惠票的要求的。其他选项都不符合旅客的需求。
A、新空快速硬座儿童票
B、新空快速软座儿童票
C、新空快速软席客快卧儿童票
D、全价单软卧车票加半价空调票
答案:C
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,旅客持有当日当次的车票,携带一名十三岁儿童,并出示有效证件,要求补儿童优惠票。根据选项,选项C,即新空快速软席客快卧儿童票,是符合补充儿童优惠票的要求的。其他选项都不符合旅客的需求。
解析:根据《空调列车服务质量规范》,途中标准要求各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;始发站擦扶手,低站台停车时擦翻板扶手。选项B错误是因为它与标准要求相反,即没有及时清扫和擦拭,存在水渍或脏污。
解析:题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》,当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排该乘务员下车救治,列车可无车辆乘务组值乘。答案选B,错误,是因为题目中的描述与实际预案规定不符,正确的规定应该是当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排其他乘务员替换,确保列车有完整的车辆乘务组值乘。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。 A.正确 B.错误 答案: B 解析:这道题的答案是错误。根据《铁路旅客运输规程》,旅客持优惠票、优待票,在没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,并不需要按照全价票价补收票价差额。
A. 责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;
B. 勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的
C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上
的
D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒
解析:根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况构成"服务质量严重问题"。因此,选项B "勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的"是正确答案。
解析:题目中指出被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。根据题目的描述,被通报的责任单位应该在3日内上报整改报告,因此答案选项B,即"错误"。
A. 列车值班员之间
B. 列车值班员与列车长
C. 应在列车长的监督下进行
解析:根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,双班作业的列车值班员交接班时,应在列车长的监督下进行实填写《客货票据进款交接班登记簿》(财收-22-1),双方签认。选项C中提到了列车长的监督,符合规定要求,因此选项C是正确答案。
解析:题目解析:根据《铁路安全管理条例》规定,如果车票所记载的身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业可以拒绝其进站乘车。因此,选项B,即"错误"是正确答案。