A、责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;
B、勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的
C、发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上
的
D、责任发生5 名以上旅客食物中毒
答案:B
解析:根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况构成"服务质量严重问题"。因此,选项B "勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的"是正确答案。
A、责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;
B、勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的
C、发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上
的
D、责任发生5 名以上旅客食物中毒
答案:B
解析:根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况构成"服务质量严重问题"。因此,选项B "勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的"是正确答案。
解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,当列车向车站移交伤害旅客时,如果责任不明,车站不能拒绝接收。因此,选项 B "错误" 是正确答案。
A. 铁道部组织事故调查组
B. 国务院或国务院授权的部门
C. 事故发生单位
D. 铁路局
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通重大事故按《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定由()进行调查。 A.铁道部组织事故调查组 B.国务院或国务院授权的部门 C.事故发生单位 D.铁路局 答案:A 解析:根据题目所提及的《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通重大事故的调查由铁道部组织事故调查组进行。在中国,铁道部负责管理和监督铁路事务,因此,在铁路交通重大事故发生时,铁道部将组织事故调查组进行调查。因此,正确答案为A。
A. 站段生产指挥中心
B. 列车长
C. 12306客服
D. 捡到物品的人员
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当站车在回复"未找到"的工单后,又找到遗失物品时,应由站段生产指挥中心联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。因此,正确答案为A,站段生产指挥中心。
A. 维护消防安全
B. 保护消防设施
C. 预防火灾
D. 报告火警
解析: 根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》的规定,任何单位和个人在消防安全方面都有相应的义务。根据选项进行分析: A. 维护消防安全:这是单位和个人的责任,需要积极参与维护消防安全工作。 B. 保护消防设施:这也是单位和个人的责任,需要保护好消防设施,确保其正常运行。 C. 预防火灾:这是单位和个人的责任,需要采取相应的措施预防火灾的发生。 D. 报告火警:这也是单位和个人的责任,发现火警需要及时报告,以便采取紧急措施。 因此,根据规定和选项的表述,选项ABCD都是正确的。
解析:根据《空调列车服务质量规范》,及时、正确填写台账资料,并及时向车长做好汇报是正确的做法。然而,答案选为B,错误。这可能是因为考题设计者的错误或者答案选项的错误。