A、违规经营
B、以职权谋私
C、粗暴待客
D、乱收费乱加价
答案：A
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为属于违规经营。因此，选项A“违规经营”是正确答案。
A、违规经营
B、以职权谋私
C、粗暴待客
D、乱收费乱加价
答案：A
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为属于违规经营。因此，选项A“违规经营”是正确答案。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定：购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。 答案: B.错误 解析: 根据题目中提到的通知，《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定购票人只能使用有效身份证件原件购买车票是错误的。因此，答案为B。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定：所有高、中档贴身卧具从投入至退出使用分三阶段流转。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目提供的通知编号和题目内容，这道题询问的是关于卧具的流转阶段规定。根据题目中的规定，所有高、中档贴身卧具从投入使用到退出使用的流转是分三个阶段的。然而，根据给出的答案选项，答案是错误的，这意味着题目中给出的通知中没有这样的规定。因此，选择答案B。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，要求服务人员身体健康，五官端正，并持有效身份证。因此，答案选为B，错误。这意味着题目中描述的条件不符合规范要求。
A. 车队值班干部
B. 客运段派班室
C. 所属局客调
D. 客运段安全生产指挥中心
解析：根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定，旅客列车发生长时间停车时，列车长需要向所属局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向客运段安全生产指挥中心报告。因此，答案选项D是正确的。
A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款
B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额
C. 主动补票
D. 经站、车同意上车补票
解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，在某些情况下，只需要补收票款而不需要额外罚款。这些情况包括：应购买儿童优惠票而未买票的儿童，应补收儿童优惠票票款；应购买全价票而购买了儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额；主动补票；经站、车同意上车补票。因此，选项ABCD是正确的答案。
A. 列车值班员之间
B. 列车值班员与列车长
C. 应在列车长的监督下进行
解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，双班作业的列车值班员交接班时，应在列车长的监督下进行实填写《客货票据进款交接班登记簿》（财收-22-1），双方签认。选项C中提到了列车长的监督，符合规定要求，因此选项C是正确答案。
解析：的答案是B（错误）。根据《铁路旅客运输规程》，车票实名制管理并非强制要求，旅客并不一定必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。
A. 6小时
B. 8小时
C. 12小时
D. 24小时
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，发生一般B类以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）后，应当在12小时内通知相关单位，接受调查。答案选项C是正确的，因为根据规则，一般B类以上、重大以下的事故（不含相撞的事故）发生后，应在12小时内通知相关单位，接受调查。
A. 有检查
B. 有考核
C. 有巡视
D. 有对比
解析：根据《空调列车服务质量规范》，管理制度健全，( )，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。 A. 有检查 B. 有考核 C. 有巡视 D. 有对比 答案:B 解析：答案为B，即管理制度健全，有考核，有记载。根据规范，管理制度需要健全，并且需要有考核的环节，以便对安全和服务质量进行定期分析和评估，并采取相应的整改措施。选项A、C和D都未涉及到考核这一关键要素。
解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），意外受伤的旅客需要转院治疗时，不能自行处理，而是需要按照相关规定进行处理。因此，这道题的答案选B是错误的。
