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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持()。

A、一客一换

B、一天一换

C、单趟一换

D、往返一换

答案:A

解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知,贴身卧具如小单、被套、枕套等需要坚持一客一换的原则,即每个乘客使用完毕后需要更换。根据选项,选项A "一客一换" 是最符合要求的选项。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9820-c0f5-18fb755e8808.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,收入审核人员在工作中,发生以下情形的,应当视情节轻重给予严肃处理:有意篡改铁路客货运输原始数据信息的;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《铁路客运运价规则》,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的( )。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e880f.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线有()条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-aba8-c0f5-18fb755e8810.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e881a.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,收入审核工作具有下列权限:向差错问题责任单位提出处理意见ꎬ,责任单位如无特别理由, 应在限定时间内处理完毕;
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根据《空调列车服务质量规范》,办公席、乘务员室各种资料、备品( )。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:小单、被套、枕套等贴身卧具必须坚持()。

A、一客一换

B、一天一换

C、单趟一换

D、往返一换

答案:A

解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知,贴身卧具如小单、被套、枕套等需要坚持一客一换的原则,即每个乘客使用完毕后需要更换。根据选项,选项A "一客一换" 是最符合要求的选项。

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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。

解析:题目解析 根据《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。因此,选项 B(错误)是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于()。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

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根据《铁路客运运价规则》,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的( )。

A. 车站客运员姓名

B. 车站客运值班员姓名

C. 列车员姓名

D. 列车长姓名

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号),"特殊重点旅客服务交接簿"中的"服务人"栏是指提供具体服务的人员。根据常识,车站客运员是提供具体服务的人员,因此答案选项A:车站客运员姓名。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒属于Ⅱ类安全红线

解析:的答案是B,错误。根据题目所提及的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒不属于Ⅱ类安全红线。因此,选项B(错误)是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e880f.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线有()条

A. 29

B. 19

C. 15

D. 9

解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线的数量应该是选项中的一个数值。根据答案选项,只有选项A中的数字29符合题目要求。因此,答案选择A。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e881a.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,收入审核工作具有下列权限:向差错问题责任单位提出处理意见ꎬ,责任单位如无特别理由, 应在限定时间内处理完毕;
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根据《空调列车服务质量规范》,办公席、乘务员室各种资料、备品( )。

A. 摆放整齐

B. 干净整齐

C. 填写规范

D. 定位摆放

解析:根据《空调列车服务质量规范》,办公席、乘务员室各种资料和备品应该定位摆放(D),以确保乘务员能够方便地获取所需物品。同时,这些物品也应该是干净整齐的(B)。选项BD是因为题目中提到了定位摆放这些物品,并且要求它们是干净整齐的。

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