《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定:在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。

解析：的答案是B，错误。根据题目中的通知规定，普速旅客列车和动车组列车在车旅客厕所所长制实施方面采取不同的包保形式。普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保，而动车组列车按照车底进行包保。因此，这个通知规定了两种不同的包保形式，所以答案是错误。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车确实配有票剪、补票机和对讲机。因此，选项 B "错误" 是错误的，应该选择选项 A "正确" 作为正确答案。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，车厢内空气质量应符合国家标准。发电车供电的空调客车在列车始发前70分钟应该供电并开启空调预冷预热。因此，选项B（错误）是正确的答案。这意味着发电车供电的空调客车需要提前70分钟供电，并在始发前进行空调预冷预热，以确保车厢内的空气质量符合标准。

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解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故的统计应按照事故的类别、性质和原因等项目分别进行统计。选项B表示类别、等级，选项C表示性质、原因，选项D表示部门、责任。因此，答案为BCD。

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解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。因此，答案选项A是正确的。

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解析：题目解析 根据《空调列车服务质量规范》，厨房有( )措施。 答案选项ABC。根据规范要求，厨房应该采取防尘、防蝇和灭鼠的措施。这是为了确保厨房的卫生和食品安全，防止灰尘、苍蝇和老鼠对食品造成污染。因此，选项ABC符合规范要求，选项D不符合。

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解析：题目解析 根据题目中引用的《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》规定，旅客列车发生突发公共卫生事件时，由列车长负责，组成由卫生、客运、机务、公安人员参加的应急处理小组，统一领导疫情处理工作。因此，选项B "错误" 是正确的答案，因为应急处理小组不仅由列车长组成，还包括卫生、客运、机务、公安人员。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，各车厢会公布中国铁路客户服务中心的联系方式和微信公众号二维码，以方便乘客获取相关服务和信息。根据答案AC，选项A表示公布铁路12306手机客户端的信息，让乘客知道可以通过手机客户端获取服务；选项C表示公布客户服务电话的区号和电话号码，方便乘客联系客户服务中心。

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