A、依法依规、就近及时
B、实事求是、依法依规
C、实事求是、依法依规、就近及时
D、实事求是
答案:C
解析: 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在处理旅客人身伤害时,需要按照实事求是、依法依规、就近及时的原则进行处理。因此,选项C“实事求是、依法依规、就近及时”是正确答案。
A、依法依规、就近及时
B、实事求是、依法依规
C、实事求是、依法依规、就近及时
D、实事求是
答案:C
解析: 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在处理旅客人身伤害时,需要按照实事求是、依法依规、就近及时的原则进行处理。因此,选项C“实事求是、依法依规、就近及时”是正确答案。
A. 卧具
B. 窗帘
C. 台布
D. 布制品
解析:根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品需要配备齐全,并且要定位放置,定型统一。答案选择D,即布制品。这是因为布制品是指列车上的布质物品,如窗帘、台布等,这些物品需要保持配备齐全,放置位置固定,以确保列车的整体形象和服务质量。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,报废处理并不是指对部分无价值的遗失物品采取报废处理,因此选项 B 错误,正确答案应该是 A。
A. 列车晚点信息
B. 列车正晚点计划
C. 说明晚点原因
D. 预计晚点时间
解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,当列车晚点30分钟以上时,列车长需要向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,并预计晚点时间,以便旅客了解情况和做出相应的安排。因此,选项ACD是列车长在晚点情况下需要公告给旅客的内容。
A. 趟计划
B. 乘务日志
C. 岗位作业标准或指导书
D. 党员笔记
解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,各部门应分岗位梳理安全红线条款,纳入岗位作业标准或指导书,作为“必知必会”内容,实行记名传达学习和明示,并长期保存记录。因此,选项C:岗位作业标准或指导书是纳入安全红线条款的载体。
解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知【客管函〔2018〕129号】的规定,旅客开始旅行后,如果因病、伤不能继续旅行需办理退票,可以凭列车开具的客运记录或医院证明,在15天内在下车站办理退票手续。因此,这个通知规定了旅客在特殊情况下办理退票的具体要求,所以答案是错误。
A. 炸药
B. 非法携带枪支子弹
C. 管制刀具
D. 雷管
解析:题目解析: 根据《中华人民共和国铁路法》规定,携带炸药、非法携带枪支子弹、管制刀具和雷管进站上车的行为都会比照刑法追究刑事责任。因此,答案为ABCD,表示携带炸药、非法携带枪支子弹、管制刀具和雷管进站上车都会追究刑事责任。