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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。

答案:B

解析:题目解析:根据题目中提到的《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),规定动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。根据这个规定,动车所必须完成动车组的日常运用的上水、保洁、排污等整备作业,因此答案选项B "错误" 是正确的。

2023南客列车长季度题库
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8833.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业应及时组织生产,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况,应优先印制,保证满足票据使用需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5d78-c0f5-18fb755e8824.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8836.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)。属于I类安全红线
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析,互控单保管期限为( )个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3668-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,()提供一次性拖鞋。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:张某亲戚购买的硬座车票,张某把亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢,他的行为属于()。
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《铁路安全管理条例》规定,铁路监管部门及其工作人员不依照本条例规定履行职责的,对()依法给予处分。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:( )的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,列车按运输性质的分类分为()。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。

答案:B

解析:题目解析:根据题目中提到的《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),规定动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。根据这个规定,动车所必须完成动车组的日常运用的上水、保洁、排污等整备作业,因此答案选项B "错误" 是正确的。

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,并没有明确规定动车组乘务人员需要具备高中及以上文化程度,因此选项B"错误"是正确的答案。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业应及时组织生产,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况,应优先印制,保证满足票据使用需求。

A. 三十

B. 三十五

C. 四十

D. 四十五

解析:根据题目描述,上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,计算机票不得超过一个月,其他票据不得超过( )天。特殊情况应优先印制,保证满足票据使用需求。根据答案选项,选项D "四十五" 是符合要求的答案,因为计算机票不超过一个月,其他票据不得超过四十五天。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8836.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)。属于I类安全红线

解析:的答案是B,错误。根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,高处作业未使用安全带(绳、网)并不属于I类安全红线。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e883b.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析,互控单保管期限为( )个月。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

解析:的答案是C,即3个月。 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定,客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析,并将其保管一定期限。根据规定,互控单的保管期限是3个月。在这个期限内,客运段可以对互控单进行分析和记录,以便及时解决问题和改进保洁工作。

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《动车组列车服务质量规范》规定,()提供一次性拖鞋。

A. 商务座车

B. 特等座车

C. 一等座车

D. 二等座车

解析:根据《动车组列车服务质量规范》,提供一次性拖鞋的车厢是商务座车。因此,选项A,商务座车,是正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:张某亲戚购买的硬座车票,张某把亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢,他的行为属于()。

A. 以职权谋私

B. 以票谋私

C. 粗暴待客

D. 以车谋私

解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定,张某将亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢属于"以职权谋私"。这是因为张某作为铁路局的工作人员,利用职权地位为亲戚提供特殊待遇,违反了职务行为规定。

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《铁路安全管理条例》规定,铁路监管部门及其工作人员不依照本条例规定履行职责的,对()依法给予处分。

A. 相关人员

B. 直接责任人员

C. 负有责任的领导

D. 管理人员

解析:根据题目中提到的《铁路安全管理条例》,规定铁路监管部门及其工作人员如果不依照本条例规定履行职责,应该对负有责任的领导和直接责任人员给予处分。因此,答案选项BC是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:( )的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 较为贵重

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,被认定为鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品都不会被转运,而是需要旅客或其委托人亲自到车站认领。因此,选项ABCD都是不予以转运的情况,是正确的答案。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,列车按运输性质的分类分为()。

A. 旅客列车

B. 货物列车

C. 路用列车

D. 军用列车

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),列车按运输性质的分类分为旅客列车和路用列车。货物列车和军用列车不属于按运输性质分类的列车类型。因此,选项AC是列车按运输性质的分类。

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