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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。

答案:A

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,为加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控,确保动车组列车运行安全及给水、卸污作业人员人身安全,特制定本措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e8819.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量严重问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e8821.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:一份携带证只能签发给一名携带人。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站广播室(综控室或路局综控台)要加强对晚点严重列车运行情况的盯控,同时加强与车站行车室(列车调度员)的联系,及时掌握旅客列车运行状况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-5fc0-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,对涉及铁路运输企业责任的,应按发生原因、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,自2023年()起施行。
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。

答案:A

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相关题目
上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客〔2017〕2号)规定,为加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控,确保动车组列车运行安全及给水、卸污作业人员人身安全,特制定本措施。

解析:题目解析:根据题目提供的信息,上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知旨在加强动车组列车给水、卸污作业安全卡控,保障运行安全和作业人员的人身安全。根据通知的目的和内容,该措施的制定是为了确保安全,并不是特意制定给水、卸污措施。因此,选项B "错误" 是正确答案。

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量严重问题的有()。

A. 责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;

B. 勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,构成服务质量严重问题的是勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况。选项B符合这一规定,所以答案为B。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)规定:一份携带证只能签发给一名携带人。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站广播室(综控室或路局综控台)要加强对晚点严重列车运行情况的盯控,同时加强与车站行车室(列车调度员)的联系,及时掌握旅客列车运行状况。
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《铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间旅客发生()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

A. 急病

B. 疾病

C. 分娩

D. 遇险

解析: 题目解析:根据《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业在铁路运送期间,如果旅客发生急病、疾病或遇险,应当尽力采取救助措施并做好记录。选项A、C和D分别对应了这三种情况,因此答案为ACD。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,对涉及铁路运输企业责任的,应按发生原因、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e882f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,自2023年()起施行。

A. 01月01日

B. 01月15日

C. 12月31日

D. 01月10日

解析:根据题干中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,规定自2023年起施行。因此,正确答案是A.01月01日。

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