根据《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

解析： 根据《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》，个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次1万支（50条）。因此，选项C“1万支（50条）”是正确答案。

解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中的规定，站段在处理客运服务质量问题时应本着实事求是（A）、尊重事实（B）、客观公正（C）、依规处理（D）的原则进行调查处理。答案选项BCD包括了这四个原则，因此是正确的。

解析：题目要求选择不属于VIP乘务人员岗位职责的选项。根据题目解析中提到的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知内容，选项A指出了VIP乘务人员应服从列车长和乘务长的领导，按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作；选项B指出了VIP乘务人员应接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议；选项C指出了VIP乘务人员应负责本车厢规定区域的卫生保洁工作，保持车容整洁；选项D指出了VIP乘务人员应负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况，发现问题及时报告。根据题目要求，不属于VIP乘务人员岗位职责的选项是C，因为它与VIP旅客服务无直接关联。

解析：题目要求选择微笑时注意不要出现的现象和行为。根据规定，微笑时不应露出牙床，不应笑而耸肩，应该收笑不要太快。选项ABD都是符合这些要求的，因此答案为ABD。

解析： 根据题目提供的规定，印制有“票样”字样的票据需要在票面居中位置上印制空心体的“票样”字样，空心体的字样大小需要不小于票面的一部分。我们需要找出正确的比例选项。答案选项中，只有A选项是三分之一，表示空心体的字样大小不小于票面的三分之一。因此，答案选项A是正确的选择。

解析：的答案是B.错误。 规范并没有明确要求在卧具终点站前收取，也没有规定贴身卧具一客一换。因此，选项B是错误的。

解析：的答案是B（错误）。根据题目中的规定，如果在票据运送与交接时发现票据包装开封或破损，接收方是可以拒绝接收的。因此，题目的表述是错误的。

解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》，移交现金时，列车长应在客运记录上载明币种、金额和各面值张数，以便记录和管理遗失物品。选项ABC符合规定，D选项不适用于描述现金的记录方式，因此选项ABC为正确答案。

解析：根据《安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针。选项A、B、C分别对应了这三个方针，因此答案为ABC。

解析：的答案是B（错误）。 题目中描述的是根据上海铁路局客运服务质量管理办法的通知，乘务员未执行夜间坐边座制度，导致旅客王某在夜间被盗现金8000余元。根据题目描述，这构成了服务质量重大问题。因此，正确的描述应该是"A.正确"，而不是错误。